Triggermail - La importancia de automatizar tus campañas

 La herramienta de Triggermail de GraphicMail te permite programar envíos de campañas de acuerdo a diferentes opciones como en ciertas fechas, acciones del suscriptor, bajas o reenvios. De acuerdo a un estudio de ExpertSender las tasas de apertura de campañas con correos automatizados mejoran de un 45% a 50% ya que el suscriptor siente una mejor atención cuando estas campañas son personalizadas y cubren alguna de sus necesidades.

GraphicMail te ofrece distintos tipos de triggers que puedes programar de forma muy sencilla desde tu cuenta:

• Cuando ocurre una suscripción: Se envía un mensaje cuando alguien se suscribe a tus newsletter usando el formulario de GraphicMail. Ideal para dar seguimiento a nuevos contactos.
• Envíos en fechas específicas: Se envía un mensaje en la fecha programada, puede ser uno o varios eventos. Ideal para campañas informativas que se envían de forma constante o para programar recordatorios de eventos
• Cuando se abre un newsletter: Se envía un mensaje cuando alguien lee tu mensaje. Ideal para confirmaciones y promociones.
• Cuando se presiona un link: Se envía un mensaje cuando alguien da clic en alguna liga dentro del newsletter. Puede servir para dar seguimiento a llamadas de acción dentro del mensaje.
• Cumpleaños, citas, aniversarios, etc: Se envía un mensaje en una fecha determinada de forma automática.
• Cuando ocurre una baja: Se envía un mensaje cuando uno de tus suscriptores decide darse de baja de tu lista. Ideal para dar seguimiento al contacto y no perderlo por completo.

A continuación te damos algunos tips para implementar de forma exitosa triggers en tu campaña:

1. Considera el número de envíos a realizar: Enviar demasiados correos puede generar cansancio en el suscriptor evitando que lea tus mensajes e incluso marcándolos como spam. Diseña tu estrategia considerando un tiempo de descanso entre cada envío automático.
2. Personaliza tus mensajes. Es importante que tus suscriptores sepan que están tratando con una persona y no con una maquina. Evita mensajes genéricos e incluye campos personalizados para demostrar atención.
3. Genera una campaña de agradecimiento al momento de suscribirse. Además de demostrar atención, le permite saber al suscriptor que tuvo éxito el proceso y que recibirá más información en un futuro. No olvides incluir los datos de contacto en caso de que tenga dudas o comentarios
4. Si cuentas con periodos de prueba genera una campaña de múltiple etapas al inicio, mitad y final de su tiempo de prueba, para recordar a la persona de los beneficios que ofreces y como recordatorio de cuánto tiempo tienen antes de que su servicio expire.

Si necesitas más información de cómo programas los triggers utiliza nuestra guía de ayuda o comunícate con nosotros.

La última y nos vamos: un infográfico semanal

Acertar con tus emails también es cuestión de tiempo:

Para ver en grande aquí

Una Nueva Sorpresa que nos hemos sacado de la manga

By Juan D23. febrero 2010 08:20

Trigger Mail - Parte 1.

En GraphicMail estamos constantemente enfocados en mejorar nuestro producto. Durante los últimos meses, nuestro equipo ha estado trabajando arduamente creando una nueva aplicación en GraphicMail, parte de un plan maestro para avanzar en nuestra solución de Email Marketing, su nombre es “TriggerMail” (Trigger significa disparador en inglés)

La idea fue crear una versión avanzada de nuestro servicio de autorespuestas. Con TriggerMail puedes hacer todo lo que hacías con las autorespuestas, y mucho más básicamente, se trata de una función de Email avanzado, en donde los Emails o correos se envían de manera automática según una programación que automatiza su envío y que es de fácil implementación para el usuario. TriggerMail te permite escoger o crear un disparador, que se enviará de manera automática a una determinada dirección de correo como consecuencia de una acción o programación. Hemos preparado un grupo de distintas categorías de Disparadores, por lo que te iremos presentando uno a la vez.Primero, Disparadores por Aniversario. Con el disparador por Aniversario, la fecha dentro de una base de datos es la que sirve para disparar un determinado correo. Tu puedes escoger entre distintos tipos de fechas, por ejemplo un cumpleaños, un aniversario de una suscripción de un cliente, un aniversario de la adquisición de un producto, y al utilizar el disparador, este enviará automáticamente un correo que habrás configurado previamente, con una felicitación, o un agradecimiento, así como algún recordatorio. La programación es sencilla como se aprecia a continuación:

Los envíos los puedes enviar antes, en la fecha exacta o posterior a la fecha del aniversario, de esta manera, tratándose de de una suscripción, podrías enviarle el recordatorio antes de que se de el vencimiento de la misma, así como agradecimientos posteriores, o correos de recuperación de clientes posterior a la fecha de su vencimiento.

Seguro que estas nuevas aplicaciones beneficiarán a tu negocio, llegando a un nivel de personalización cada vez mayor con tus propios clientes. Es importante que recuerdes que parte importante de estas campañas es el mantenimiento de tusbases de datos, y el agregar cada vez más campos de información a esta, que te permitan interactuar mejor con tus propios clientes.

Tags: trigger mail, disparadores, correos automáticos, automaticos, campañas email marketing