Personalizando tus comunicados para potencializar tu éxito

by Wikus Engelbrecht

Nunca esperes una segunda oportunidad para dar una primera impresión con tus campañas de email marketing. Tienes poco tiempo para llamar la atención y si no entablas una conexión inmediata puedes perder tu oportunidad de oro.

La mejor manera de tu negocio para obtener la atención que merece es personalizando tus mensajes. Los suscriptores responderán mejor a los emails si la información contenida en ellos es personalizada y se ajusta a sus gustos e intereses. Esto puede ser tan simple como direccionar poniendo el nombre de esa persona o tan complicado como hacer referencia a compras anteriores en el comunicado HTML.

Cualquier campo en las bases de datos de tus suscriptores puedes utilizarlo e en tu mensaje, tanto en el asunto como en el cuerpo para personalizarlo. También puedes, por ejemplo, personalizar el campo “De” si vas a enviar un correo electrónico en nombre de otra persona.  

Una vez que tienes cargados todos tus contactos en tu libreta de direcciones, primero necesitarás terminar de crear tu comunicado antes de que puedas proceder.

Al personalizar un  email, una etiqueta de personalización (la cual es un tipo de marcador de posición) es insertada dentro del email. Cuando los emails son enviados esa etiqueta es remplazada con la información personal que has almacenado particularmente para ese suscriptor dentro de tu cuenta.

Con GraphicMail, agregar una etiqueta es simple: Mientras estás editando tu comunicado, sitúa el cursor de tu mouse sobre la ubicación donde quieres que aparezca. Después desde el menú desplegable “insertar la personalización” que está en la parte superior de la pantalla, selecciona la información de la base de datos que quieras incluir (por ejemplo el nombre de Recuerda que primero necesitas tener un a lista de direcciones o base de datos de contactos n tu mensaqje nla ocupación del destinatario).

Recuerda que primero necesitas tener un a lista de direcciones o base de datos de contactos y necesitarás haber importado primero la información de tus suscriptores en tu cuenta para trabajar con esta función. Selecciona una base de datos (que puedes encontrar en la sección “Enviar a lista de envíos” ubicada en el menú “enviar”), después selecciona el campo que quieres personalizar dando click en “copiar a portapapeles” que está a la derecha de éste. Después pega este código en tu texto donde quieres que este campo sea mostrado y has terminado.

Rápido, simple y eficaz

Lo mejor es que no hay costo extra por enviar emails personalizados, ya que es una de muchas útiles herramientas que incluye una cuenta avanzada de GraphicMail.

Personalización es una manera de mostrar a tus suscriptores que estás al tanto de ellos y es clave en el éxito de tu campaña de email marketing. Por eso asegúrate si has elegido al proveedor de servicios adecuado para transmitir tus mensajes de manera segura.

Personalizar te ayuda a obtener la atención de la gente y una vez que lo haces, asegúrate de emplear un poco de ese valioso tiempo para dar en el punto rápido. Recuerda, enviar comunicados efectivos e informativos, así como personalizados es la manera de abrir puertas. 

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3 Propuestas de Año Nuevo que todo Mercadólogo debe tener.

Las propuestas de Aó Nuevo son siempre fáciles de hacer, pero siempre difíciles de mantener.

2011 ha quedado atrás, y ya hemos entrado de lleno en este 2012, y es probable que algunas de las promesas del año nuevo ya estén abandonadas por completo en apenas semanas.

Mientras es probable que tus planes maestros hayan encontrado algún retraso, pero aún es temprano y puedes asegurarte de llevar a cabo buenos hábitos para tus campañas de email marketing y marketing móvil para mejorar el desempeño de tu campaña en este año que ya esta aquí: 

1) Me comprometo a inicia la comunicación en este año con un buen plan de Email Marketing

No divagues por meses intentando darte cuenta que es lo que deseas comunicar y promover en este año. Hazte un favor y establece metas específicas. Ahora.

¿Porque no establecer un gran objetivo de mercadotecnia directa por email para este año? O por lo menos para cada trimestre, o més? Podrías, por ejemplo, considerar objetivos sobre el número de suscriptores  nuevos, o planear tus comunicados para fechas importantes en los ciclos de tu industria. 

Mantén tus planes sencillos y asegúrate que son realistas y alcanzables. No pierdas tiempo en el 2012 con cosas que no te van a ayudar. Después de todo, es mucho más gratificante cuando sabes que tus objetivos son totalmente alcanzables.

2) Me comprometo a medir resultados durante este 2012 

Con las funciones de rastreo de estadísticas que proveén la mayoría de proveedores de servicios de email (ESPs) no hay razón para seguir adivinando en tus prácticas de email marketing. Pero si eso es lo que has estado haciendo, no hay mejor momento que el presente para iniciar con el detalle de las métricas de tus campañas y darte una buena ayudada.

Registra las medidas relevantes del 2011 y compáralas con el actual, así como con indicadores de la industria. Si no estas seguro sobre que tipo de estadísticas deberías estar viendo, descarga ahora las métricas para la industria del 2011 (en inglés), y aprende cuales son los principales datos y que significan.  all your benchmarks and measure your successes this year.

Antes de establecer metas precisas, necesitas tener una base detallada de datos y tendencias pra hacer una proyección básica de tu desempeño esperado. Enfócate en aquello que es importante para tu negocio y obtén estadísticas y realiza proyecciones sobre sus indicaedores. Ya sea que lo que quieres sea tener más suscriptores, más fans o seguidores, mejor ROI en tu campaña o cualquier otra mejora importante en tu campaña.

Comparanddo tus catos actuales contra los del año anterior, te dará una mejor idea de como vas, en donde debes mejorar y que puedes esperar en los meses siguientes, anticipando las altas y bajas de tu negocio.

3) Me comprometo a hacer mis comunicados email amigables a los Móviles

El marketing móvil y SMS se moverá de una moda a un negocio serio en este 2012. Los SmartPhones irrumpieron en este pasado 2011 y esto ha cambiado para siempre nuestra relación con el internet, y lease bien, aún más importante, con nuestros buzones de entrada.

Es ahora común para la gente, verificar su correo en donde esté, y a cualquier hora del día. La frecuencia creciente del uso del email móvil, implica el reconsiderar algunos principios básicos del diseño de nuestros comunicados- asegurándonos que la lectura de los mismos es sencilla y se verá de manera correcta en un teléfono inteligente.

Un número cada vez mayor de gente lee sus comunicados en sus dispositivos móviles. Conforme nos movemos al momento en el que el acceso a la web a través de dispositivos móviles sobrepasará a aquellos desde una PC, las marcas se darán cuenta que requieren de tener sitios y comunicados optimizados para al ambiente móvil. Esto aún no ha sucedido en todos los negocios, pero más pronto que tarde, se verá que los consumidores lo van a demandar.

En el 2012 da una seria consideración a hacer de tu comunicación digital, amigable. Asegurándote que tienes formatos de registro para móviles, que tus comunicados y tu sitio web sean amigables y se vean de manera apropiada en los sitios móviles es una ALTA PRIORIDAD  para este 2012.

¿Porque es el Email Marketing más efectivo que otros medios?

1. Tu lo controlas. Decides a quién enviar el mensaje, el grado de segmentación y el grado de personalización.

2. Lo mides. Tus envíos y los clics y conversiones que se deriven del mismo son totalmente medibles, al grado que puedes conocer los resultados persona a persona a quién le envías tu comunicado, y en base a esto generar segmentación de datos.

3. La gente lo ve. Si tu empresa tiene una relación y relevancia con el receptor, lo más probable es que lo abra para ver de que se trata. Si además, el comunicado esta diseñado de manera profesional, el mensaje en el campo de "Asunto" es claro y concreto, y agregas personalización de datos, el éxito será aún mayor.

4. Tus suscriptores te recomiendan. Tu comunicado puede ser recomendado inmediatamente por tus suscriptores, y ser enviado a quiénes ellos consideren, agregando de esta manera la mejor publicidad que existe hasta el día de hoy, y que es la recomendación personal.

5. Tus suscriptores te comentan. En tus comunicados, tus suscriptores pueden agregar sus propios comentarios, retroalimentarte y agregar valor a tu comunicado.

Además un comunicado lo puedes publicar en tus redes sociales, integrar a tu Blog, y reutilizar a un costo relativamente bajo.

Todo esto, aunado a el bajo costo que representa realizar la mercadotecnia a través de Email de manera profesional, hacen que el Email Marketing sea una actividad de comunicación de altísima eficiencia y resultados. 

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A BRINCAR DE FELICIDAD!!!!!




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