Email Marketing Seguro y Confiable con HTTPS

¿QUÉ ES UNA CONEXIÓN SEGURA HTTPS?

El sistema HTTPS utiliza un cifrado basado en  SSL/TLS para crear un canal cifrado (cuyo nivel de cifrado o seguridad, depende del servidor remoto y del navegador utilizado por el cliente) más apropiado para el tráfico de información sensible que el protocolo HTTP.

De muchas maneras, https opera de la misma manera que http, ya que siguen los mismos protocolos. Los clientes de http o https como los navegadores establecen una conexión con un servidor en un puerto estándar.

Cuando un servidor recibe una solicitud, regresa un mensaje y un estátus, que puede contener la información solicitada, o un mensaje de error en caso de que algo en el proceso haya fallado.

Ambos sistemas utilizan el mismo esquema para llamar a los distintos recursos (URI - Uniform Resource Identifier por sus siglas en inglés), bajo el cual los recursos son fácilmente identificables. El uso de https en lugar de http lo que hace es indicar que se solicita una conexión encriptada.

Principales diferencias entre HTTP y HTTPS:

1 • La URL inicia con “http://" en el caso de HTTP mientras que la URL inicia con “https://” en el caso de HTTPS

2 • HTTP no es segura, mientras HTTPS si es segura

3 • HTTP utiliza el puerto 80 para comunicación, mientras que el HTTPS utiliza el puerto 443 para comunicación

4 • HTTP opera a un nivel de Aplicación, mientras HTTPS opera a un nivel de Transporte

5 • En HTTP no hay encriptación, mientras HTTPS si utiliza encriptación

6 • En HTTP no se requieren certificados, mientras en HTTPS si se requieren certificados.

Las conexiones HTTPS normalmente son utilizadas para trasmitir datos sensibles tales como: motores de pago, sitios de compras, páginas de registro, sitios corporativos, entre otros.

¿PARA QUÉ ME SIRVE UNA CONEXIÓN SEGURA?

Podemos encriptar la información enviada utilizando https que el añada un cifrado SSL para que aunque se intercepte esta información (contraseñas, datos bancarios, etc.), no pueda ser descifrada y por tanto utilizada. Https usa los protocolos de Capa de sockets seguros (SSL) o Seguridad de la capa de transporte (TLS) para proteger la información. El uso de https está especialmente recomendado cuando se usan redes wifi no seguras, pero su uso en todo tipo de redes es siempre positivo.

SI NO TENGO UNA CONEXIÓN SEGURA, ¿QUÉ PUEDE SUCEDER?

En caso de no utilizar un protocolo HTTPS (conexión segura), la información pudiera ser interceptada y descifrada

¿QUÉ ME OFRECE GRAPHICMAIL EN CONEXIONES SEGURAS

En GraphicMail contamos con protocolos HTTPS a solicitud del usuario, lo que permite asegurar que la información de bases de datos y comunicados se encuentran siempre

VENTAJAS DE GRAPHICMAIL:

GraphicMail es de las muy pocas plataformas ESP (email service provider) en proporcionar conexión HTTPS según el requerimiento de nuestro usuario. GraphicMail puede, de esta manera, dar servicios seguros de hospedaje de bases de datos y de envío de correo masivo a nuestros clientes.

Esta es una más de las ventajas de GraphicMail. Haz una prueba gratis HOY!

Fuentes consultadas:
Wikipedia • Servicios Informáticos UMH • Microsoft Blog • The Professionals Point

La Era de las Compras Móviles

Un sondeo realizado por Zmags este año, en el que se encuestó a 1,500 personas en E.E.U.U., una muestra representativa baja pero que arroja hallazgos sobre el uso de los móviles, investigó los hábitos de los consumidores en cuanto al uso de sus dispositivos para tomar decisiones de compra.

Una importante conclusión a rescatar de este estudio es que el 87% de los usuarios de internet prefieren usar los sitios web o móviles para hacer sus compras en lugar de descargar las aplicaciones que las marcas ponen a sus disposición para esta finalidad y sólo el 4% hace uso de ellas.

Por otra parte del 62% de los consumidores que compran vía online, el 45% ya poseen dispositivos móviles y de ellos, 29% compra a través de su tableta porque pasan mucho tiempo usándola.

En el 2011 en épocas navideñas, 87% de los usuarios que tienen tabletas aseguraron que la utilizarían para hacer sus compras y el 49% aseguró que seguirían usándola para comprar durante este año.

El director de investigación de Gartner, aseguró el año pasado que si antes se pensaba que el mercado de laptops seguiría creciendo, sostenido por los consumidores que compran un segundo y tercer equipo portátil como dispositivo personal, ahora probablemente alargarán la vida de los equipos que poseen e irán adoptando tabletas y otras alternativas al pc portátil como su principal dispositivo móvil.

Estas y otras razones apuntan a que las estrategias de marketing cada vez se desplazan más a las plataformas móviles, pues los hábitos de consumo en éstas indican que es hora de pensar en incluir los sitios móviles dentro de las campañas de email marketing.

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En GraphicMail ofrecemos soluciones en sitios móviles que puedes construir de manera gratuita y llevar a tus clientes desde su móvil hasta tu sitio a través de un mensaje SMS.

El descargable de este estudio puedes encontrarlo aquí. Además te mostramos una gráfica elaborada con los datos estudio de Zmags en que se muestran los diferentes estilos de consumo a través de los diferentes dispositivos:

También te compartimos un infográfico sobre cómo están distribuidas las preferencias por los dispositivos móviles en todo el mundo, aquí puedes verlo en grande.

¿Porque es el Email Marketing más efectivo que otros medios?

1. Tu lo controlas. Decides a quién enviar el mensaje, el grado de segmentación y el grado de personalización.

2. Lo mides. Tus envíos y los clics y conversiones que se deriven del mismo son totalmente medibles, al grado que puedes conocer los resultados persona a persona a quién le envías tu comunicado, y en base a esto generar segmentación de datos.

3. La gente lo ve. Si tu empresa tiene una relación y relevancia con el receptor, lo más probable es que lo abra para ver de que se trata. Si además, el comunicado esta diseñado de manera profesional, el mensaje en el campo de "Asunto" es claro y concreto, y agregas personalización de datos, el éxito será aún mayor.

4. Tus suscriptores te recomiendan. Tu comunicado puede ser recomendado inmediatamente por tus suscriptores, y ser enviado a quiénes ellos consideren, agregando de esta manera la mejor publicidad que existe hasta el día de hoy, y que es la recomendación personal.

5. Tus suscriptores te comentan. En tus comunicados, tus suscriptores pueden agregar sus propios comentarios, retroalimentarte y agregar valor a tu comunicado.

Además un comunicado lo puedes publicar en tus redes sociales, integrar a tu Blog, y reutilizar a un costo relativamente bajo.

Todo esto, aunado a el bajo costo que representa realizar la mercadotecnia a través de Email de manera profesional, hacen que el Email Marketing sea una actividad de comunicación de altísima eficiencia y resultados. 

¿Como están las Tasas de Apertura de tus Newsletter (comunicados)?

El Email Marketing sigue siendo un gran medio de comunicación, y sin duda uno de los más efectivos y de los más eficientes en términos de inversión - beneficio. Así lo demuestran distintas estadísticas e infografías que mostramos en este artículo.

De acuerdo a estudios recientes publicados en The Email Guide, las tasas de apertura promedio en general de todas las industrias se encuentran entre 11 y 12%, sin embargo estos datos varían en función de la industria en la que sean utilizadas, y también varían en función de la fuente, ya que , por ejemplo, el Email Experience Council con datos de "epsilon", establece la media de tasa de aperturas en 23% (una diferencia notable). Nosotros nos inclinamos a pensar que el promedio general se debe acercar más a un 15% que a un 20% en función a la información de nuestros miembros.

Siempre es bueno recordar (recordarles a tus clientes) que influye sobre todo en las tasas de apertura:

Línea de Asunto: Los comunicados con líneas de asunto más breves tienden a superar a aquellas con líneas de asunto más largas.

Las tasas de apertura más alta fueron aquellas con entre 16 y 27 caracteres de largo.

Personalización: Los comunicados que contienen personalización (tanto en el asunto como en el cuerpo del mensaje) ayudan a involucrar en mayor medida al receptor del mensaje, y si el contenido es relevante, el resultado será sin duda mejor.

Segmentación: Entre más información tengas de tus bases de datos, podrás enviar comunicados mejor perfilados y dirigidos a tu público, y de esta manera incrementar la relevancia de tu comunicado para quién lo recibe.

Datos: La forma más sencilla de incrementar tu base de datos es comprándola, sin embargo, además de no ser legal en la mayoría de los países, es una práctica que no agregar valor a tu empresa o marca. La mejor manera de agregar datos a tus bases de datos es cuando tu mismo las generas a través de eventos, formularios de registro y los datos te son proporcionados de manera voluntaria. Entonces tus envíos SI serán relevantes para tus usuarios además de válido el envío de los mismos. A mayor relevancia de tu empresa para tus destinatarios, mayor las tasas de apertura que tendrás.

 Para el tercer trimestre del año 2011, el Email Experience Council nos proporciona junto con "epsilon" la siguiente tabla de datos de entrega por tipo de industria en los Estados Unidos. A falta de datos similares en México, esta información nos puede servir de referencia.

* Reporte completo disponible en http://www.emailinstitute.com/