Diseña tus campañas pensando en dispositivos móviles

De acuerdo a un estudio reciente de Mobile Marketing Watch más del 50% de los emails son abiertos en dispositivos móviles, y esta es una tendencia que no va a cambiar. Tan solo en México la cantidad de usuarios que navega por internet en un smartphone alcanza un 64%,  por lo tanto es necesario pensar en que forma se pueden ver tus comunicados en distintos dispositivos.

A continuación te presentamos algunos tips para lograr una mejor compatibilidad en dispositivos

A) Tu mensaje debe ser claro
Recuerda que el tiempo es un factor importante en los usuarios y un mensaje con mucho contenido puede ser cansado de leer en un celular sin mencionar que el texto puede ser más dificil de leer. Genera una idea clara con una llamada a la acción visible y deja el contenido secundario para una landing page o con ligas a información en tu página.

B) Diseña de grande a pequeño
Si estás en la parte inicial de tu proceso creativo comienza el diseño de tu campaña pensando que será visto en un dispositivo móvil y utilizando código muy sencillo. La razón es que es más fácil adaptar un diseño móvil a dispositivos más grandes como tablets y computadoras de escritorio.

C) Usa Diseño Responsivo
Si tienes los conocimientos y recursos la mejor forma es usar código responsivo. Esto significa que el diseño de tu comunicado se adaptará a la pantalla en donde se esté viendo. Conoce algunos tips en nuestra guia de diseño

D) Piensa en el contenido
Recuerda que muchos clientes de correo, aún en dispositivos móviles no muestran las imágenes de forma automática. Si tu mensaje consiste principalmente de imágenes será mucho más difícil mantener la atención del usuario. Recuerda que las imágenes deben de complementar tu mensaje principal. Además toma en cuenta el peso del archivo y el tamaño de las imágenes de tal forma que los usuarios no tengan que usar el acercamiento para ver el contenido.

E)Obtén retroalimentación del usuario

GraphicMail te ofrece en la sección de estadísticas un reporte de los dispositivos en los que se leen tus mensajes. Usa está información para darle prioridad a tu campaña. Si no cuentas con los recursos necesarios para implementar diseños responsivos genera un formulario preguntado a tus usuarios si desean recibir una versión móvil o una versión de escritorio, de ésta forma puedes segmentar tus listas y envíar tus campañas dependiendo de ésta preferencia.

Complementa tu negocio de Facturación Electrónica con GraphicMail

En México la facturación electrónica ya es un elemento indispensable para cualquier negocio y si ofreces éste servicio la plataforma de GraphicMail puede beneficiarte al automatizar el proceso de contacto, prospectación y captura de información.

A continuación te mostramos algunas ideas que puedes aplicar en conjunto con tu estrategia de ventas

1.- Diseña un formulario de contactos para prospectación

 Con nuestra herramienta de formularios puedes crear un formato de suscripción que incluya la información necesaria para saber que opciones ofrecer tus posibles clientes.  Puedes agregar un campo personalizado que incluya el tipo de negocio o los paquetes de facturas a elegir y de esa forma segmentar a tus clientes por uso, diseñando una estrategia de comunicación adecuada para cada grupo.

Sigue las instrucciones de nuestra guía para crear tu propio formulario.

2.- Automatiza envíos y notificaciones a tus clientes actuales

Evita tener que buscar la fecha de vencimiento del plan de algún cliente con nuestra herramienta de trigger mail para envíos automáticos. Puedes generar un trigger en períodos específicos de tiempo para recordarle a tus clientes el comprar más facturas o actualizar su plan.  También puedes generar un envío automático cuando alguien da clic en ligas específicas dentro de tus comunicados para ofrecerles más información al respecto.

Sigue nuestra guía para conocer los tipos de triggermail disponibles.

3.- Diseña landing pages para tus paquetes de facturación

Una landing page es ideal para mostrar información muy específica manteniendo la imagen de tu sitio y que te permite obtener información extra de tus usuarios o suscriptores. Diseña páginas dedicadas a tus paquetes de facturas o promociones y compártelas por medio de campañas de email y en tus redes sociales. Recuerda que la información dentro de una landing page debe ser muy específica y contar con una llamada a la acción clara.

Conoce más acerca del diseño de una landing page exitosa.

4.- Incrementa el alcance de tu campaña con sitios móviles

No dejes que tus promociones se queden en la computadora de escritorio. GraphicMail te ofrece la opción de diseñar una página móvil de forma muy sencilla que te permitirá complementar tu estrategia de email marketing en más dispositivos de forma gratuita.

Conoce como diseñar tu sitio móvil en GraphicMail

Recuerda que puedes probar todas estas funciones creando una cuenta gratuita en GraphicMail, y si tienes alguna duda o comentario puedes contactar a nuestro departamento de soporte.

La mejor hora para realizar envíos de email

Uno de los puntos más importantes de tu campaña de email marketing es decidir la hora y fecha de envío de tus campañas de email marketing. De acuerdo al análisis de información por parte de Marketing Sherpa los primeros 3 días de la semana son los que tienen mejor tasa de apertura, destacando el martes como el primer lugar para correos enfocados al consumidor. Los fines de semana son menos activos sin embargo destaca la apertura de correos personales y de entretenimiento pues las personas desean relajarse y salir de la rutina de la oficina.

De acuerdo con la estadística de GraphicMail basada en los envíos realizados durante el 2013 se pueden identificar 3 horarios importantes en los que hay un mayor número de correos abiertos:

*Estos horarios aplican para envíos hechos de lunes a viernes solamente.Solamente se consideraron campañas con envíos mayores a 600 email

1) 8:00 - 10:00: El inicio del horario laboral, es el momento cuando la mayoría de las personas tiene que revisar su buzón para ponerse al tanto de sus tareas. Recomendado para campañas informativas como noticias y avisos.

2) 12:00 - 14:00: El horario de comida. Un horario óptimo para promociones de productos y servicios ya que la gente se encuentra relajada y con mejor disposición después de haber comido

3) 17:00 - 19:00: El final de la jornada laboral y el tiempo personal de la gente. Otra de los horarios ideales para promocionar productos y servicios pues las personas ya no tienen la presión de sus actividades laborales.

Ésto no significa que no sea recomendable realizar envíos en los otros horarios, pues hay que considerar la relevancia del emisor para la persona. Un aviso urgente o promociones en fechas importantes como dias festivos, aniversarios o cumpleaños no se encuentran completamente sujetos a estos horarios.

Lo mejor es realizar pruebas  durante un periodo de tiempo determinado y adaptar la campaña a los horarios donde se obtienen mejores resultados. Recuerda que GraphicMail te provee de estadísticas muy completas en tu área de administración

Los cambios de Gmail para las imágenes en los email

A finales de Diciembre del 2013 Google anunció un cambio en la forma de descargar las imágenes en los emails que reciben sus usuarios.

Anteriormente las imágenes dentro de los email se cargaban directamente de las ligas especificadas en el código del email. Aunque esto permitía obtener estadísticas mas completas de aperturas totales el problema es que muchas de las imágenes no se mostraban automáticamente. Era necesario que el usuario actívara ver las imágenes por medio de un botón.

Con el cambio realizado por Google, ahora todas las imágenes automaticamente se descargan en sus servidores y cuando el usuario abre un email las imágenes se cargan de forma automática. Ya no es necesario que de click en un botón para verlas.

¿Cómo afecta éste cambio a mis campañas?

Éste cambio afecta principalmente las estadísticas de tus campañas. La forma en la que se contabilizan las aperturas de email es por medio de la imágenes que se descargan. El hecho de que se descarguen por medio de servidores de google evita que se puedan contabilizar las aperturas repetidas (es decir cuando un usuario abre varias veces el mismo correo) pero se complementa con las aperturas únicas.

Por otra parte el hecho de que las imágenes se muestren de forma automática permite que el usuario vea la información que deseas sin interacción de por medio lo que facilita que vean las llamadas de acción. Todas las otras estadísticas como clicks y reenvios no sufren de cambios.

En conclusión, aunque la apertura total se puede ver afectada por este cambio las aperturas únicas y la carga automática permitiran obtener datos más certeros y ofrecera una experiencia mejor para el suscriptor.

Infografía: Como llegar al inbox de Gmail

De acuerdo a un estudio reciente de ReturnPath el 20% de los correos nunca llegan a su destinatario cuando se trata de servicios de correos gratuitos.  Uno de los servicios más populares con más de 425 millones de usuarios alrededor del mundo es Gmail y te presentamos los elementos que considera éste servicio de Google para decidir si tu correo es spam o un mensaje válido.