martes, 11 de septiembre de 2012

CORREOS AUTOMÁTICOS - ¿SON PARA MI EMPRESA?



¿Envías recordatorios, agradecimientos, comunicados por aniversarios, estados de cuenta, o simplemente quieres automatizar procesos para tener más tiempo libre?….entonces las funciones de automatización de comunicados son para ti.

Con la función TriggerMail tu puedes llevar a cabo, de manera sencilla funciones como las siguientes:

- Dar respuestas a personas que hacen click a alguna liga de tus comunicados.
- Enviar agradecimientos por alguna acción realizada en tu sitio web o en tu newsletter
- Enviar instrucciones o confirmaciones a personas que deciden asistir a tus eventos
- Dar bienvenida a nuevos suscriptores a tus comunicados o a tu blog


En funciones más avanzadas, y a través de nuestra API (que implican normalmente el apoyo de un programador con conocimientos en PHP, XML y MySql) puedes:

- Enviar estados de cuenta de manera automática y en las fechas requeridas para cada destinatario.
- Enviar avisos vía SMS (Por ejemplo recordatorios de servicio o cotizaciones)
- Enviar notificaciones de vencimientos de planes o pólizas, y ayudar automatizar tus procesos de renovación

Al automatizar procesos profesionalizas tu comunicación, te quitas de tareas que son importantes, pero en volumen pueden generar cargas de trabajo innecesarias e impensables.

Además recuerda que con GraphicMail contamos con integraciones a

Joomla!
Magento
SalesForce
OpenCart
WordPress
Drupal

En funciones avanzadas puedes también utilizar:


COMO AGREGAR LIGAS, UNA REFERENCIAS RÁPIDA

Agregando Ligas a tu Newsletter- Una Guía Rápida



Quieres aprovechar mejor la manera de poner ligas a tus newsletters? 

Aquí una guía rápida para ello: 
Como agregar ligas a un newsletter con el editor de GraphicMail 

Existen distintos tipos de ligas que puedes configurar en tu plantilla de newsletter, iniciemos por los más comunes, hiperligas. 

Como Agregar una Hiperliga 

¿Que es? 

Las Hiperligas son direcciones de sitios en la web, cuando agregas a un texto una Hiperliga, lo que haces es dar la instrucción para llevar a algún interesado a ampliar información sobre determinada palabra o término.

¿Cuando los debo de utilizar? 
Las Hiperligas son los pasillos entre tu newsletter y tu sitio web: el mejor uso que les puedes dar es para direccionar a tus posibles clientes directamente a las páginas hacia las cuales quieres dirigir a tu tráfico.
Como lo hago?
Para iniciar haz click a la liga”Ligas” para Expandir el menú


Ahora “selecciona” el texto al que deseas agregar la liga y haz click en el botón de Hiperliga 
Un cuadro de diálogo aparece, seleccionas tus ligas del menú desplegable, copias y pegas la dirección web a la que deseas direccionar, y haces click en “ok”.

Y esos es todo! 

Como insertar un Ancla

¿Que es?

Las Anclas son son otro tipo de liga que puedes utilizar para que tus lectores salten de una sección a otra sección dentro de la misma página.

¿Porque es útil?

Son especialmente útiles cuando envías newsletters que son extensos, y deseas dividir el mismo en distintas secciones. Entonces puedes llevar a tus usuarios de un índice a la sección que a ellos en particular les interesa.

¿Como lo hago? 


Si deseas agregar un ancla, entonces colocas tu cursor en la posición en donde deseas posicionar el ancla, después haces click en  el botón“Ancla”  y le das un nombre. 
Listo!


Ya con el ancla creada, puedes ligar a ella creando una Hiperliga en el texto que será el conductor al ancla, tal como lo hiciste al inicio, solo que en esta ocasión  el tipo de Hiperliga aparece en el Editor como  “bookmark”, y anotas el nombre del ancla creada. De esa manera cada vez que alguien haga click a la liga del texto, lo llevará a la sección en donde colocaste el Ancla. 

Como agregar un liga a Newsletter

¿Que es esto?

Un newsletter normalmente dirige a págnas de donde quieres obtener más información (por ejemplo  a una página web). Pero ¿que tal si no dispones de una página web, o quieres enviar un aviso y hacerlo de manera rápida y aprovechando las plantillas que te ofrece GraphicMail?
En este caso, simplemente creas un “Nuevo Newsletter” desde donde puedes generar dicha información.  Cada Newsletter tiene una URL (dirección en la web) propia, por lo que solo deberás ligar el Newsletter que diseñaste para su envío, al Newsletter que diseñaste como contenedor de información (aunque puede ser para confirmar participación en eventos también)

¿Como lo hago?

Haz Click en el campo o texto del Newsletter que enviarás y que es desde donde quieres remitir a tus destinatarios al Newsletter que contendrá la información. Desde el Menú de Ligas, selecciona “Ligas a Newsletter” , y selecciona aquel Newsletter al que quieres hacer el direccionamiento. 
Haces click en “Insertar” para agregarlo a tu plantilla, y listo!


Recuerda siempre hacer pruebas de tus ligas antes de enviar tus campañas. No quieres que tus destinatarios lleguen a una página errónea por accidente!


Y como siempre, asegúrate de dar a tus consumidores atractivas llamadas a la acción para motivarlos a que hagan click en las ligas que programaste.

Pronto hablaremos también acerca de Ligas Sociales, Ligas Nombradas y Ligas de Personalización, para darte más herramientas en tu comunicación.

Te invitamos a seguir nuestro blog! 

miércoles, 5 de septiembre de 2012

6 formas de evitar el Spam



Recientemente se realizó un censo sobre cómo lidian las personas con el Spam y en el que hubo alrededor de 14,000 encuestados arrojaron los siguientes resultados:
  • ·         5 % de las personas contestó que cambiarían sus direcciones de email o móvil para evitarlo
  • ·         28% de las personas afirmaron ignorarlo y dejan que se acumule
  • ·         51 % se dan de baja cuando reciben un email que no quieren.
  • 16% de las personas  tratarían de tomar cartas en el asunto hacia la publicidad (reportando o quejándose por spam ) , por tanto pregúntate ¿Estas totalmente seguro de que tus propios suscriptores están de acuerdo en recibir emails tuyos? Mejor enviar un comunicado para que actualicen sus perfiles.

Esas son las más comunes y razonables respuestas a spam. Por tanto, para evitar recibir correos basura es mejor para todos llevar a cabo pocos pasos.

Te damos 6 tips para evitar el spam:
  
1)   No ingreses tu dirección de email en sitios web o compañías con las que sabes que puedas estar poco familiarizado tengas razones para no confiar.

No darías jamás tu número a un extraño, después de todo la misma justificación aplica en las direcciones de email. 
  
2)  Evita publicar tu dirección de correo en cualquier sitio web y foros donde no tienes completo control de tu privacidad. 

Si por alguna razón  necesitaras incluir una dirección de correo, intenta ocultarla para los robots de spam escribiéndola como tu dirección en tudominio.com en lugar de usar miderección@midominio.com puede ayudar a evitar estos robots. 

3)      Siempre lee bien las políticas de privacidad cuando ingreses a algún sitio.   

Frecuentemente  hay una caja de texto que necesitas seleccionar para decidir recibir material de email marketing de la compañía en cuestión - sea un formulario que tu llenas cuando visitas una tienda online o un proceso que requieres llenar cuando compras-.

4)  Crea direcciones separadas para tu comunicación principal y da  algunas para uso general. 

Es  una buena idea tener una cuenta de email para estados de cuenta del banco, facturas y demás necesidades esenciales.
Esta base de direcciones serían los emails que nunca vas  revelar a nadie y no son centrales a tu funcionamiento diario (cualquier cosa que no quieres perderte).
Una dirección desechable es un buzón que por lo general se usa cuando una tienda te pide llenar detalles con fines específicos como ventas especiales, membrecías, en fin cualquier cosa que no es importante o que quieres mantener por separado. En otras palabras, son direcciones que  usualmente darías a tu suegra, etc. 

5)      Marca un email no deseado como spam

Servicios de email como Hotmail o Gmail crean un filtro para detectar automáticamente todos los emails futuros de una fuente como basura y posteriormente levantar una queja a servicios de monitoreo de reputación contra la red que envió el email. Si hay muchas quejas generadas por un remitente, tu servicio de email va a bloquearlo por completo.  

Aquí puedes leer más sobre cómo lidiar con las quejas por spam 

6)      Date de baja de emails que no quieras recibir 

Una buena compañía de email marketing te va a asegurar que sus suscriptores tienen opciones para ofrecer darse de baja en todos los encabezados y pies de página de los comunicados.
Con eso dicho, mucha gente cree que dar click en el link para darse de baja  confirma a un “spammer” que el usuario existe y lee su email. No obstante cualquier opción para darse de baja podría ser sólo para aparentar y no va a tener el efecto que tú quisieras. 

GraphicMail ofrece la posibilidad a sus suscriptores de crear formularios opt-out para sus clientes y la opción de situarlos en la parte superior o inferior de sus comunicados. Puedes leer más aquí.
La clave  es aprender cómo distinguir el correo legítimo e ilegítimo; usa reportar spam para mensajes ilegítimos y date de baja para mensajes legítimos que simplemente no quieres leer. 

Tags: spam, email marketing, email, formatos opt-out, quejas por spam, bajas de email