jueves, 29 de agosto de 2013

Nueva herramienta de GraphicMail: Heatmaps

¿Te has preguntado por qué algunas ligas son mas visitadas que otras en el diseño de tus comunicados o que elementos de tu diseño le llama la atención mas a tu suscriptor?

Nueva herramienta: Heatmap

Para resolver estas dudas en GraphicMail te ofrecemos la nueva herramienta de Heatmap. Ésta herramienta de análisis te permite ver en que zonas las personas dan clic por medio de áreas de color.

Entre más clics tenga una imagen o liga aparecerán mapas de color que mostrarán en que área se concentran tus lectores  Un área con mayor concentración tendrá un color rojo mientras que las áreas con menor concentración tendrán un color azúl.
Esta información te permitirá conocer que elementos son los que más le llaman la atención a tus suscriptores y cambiar tu diseño de acuerdo a sus necesidades, generando una mayor taza de apertura y más engagement.

Esta nueva función la puedes encontrar a partir del dia de hoy en la sección de Reportes y Estadísticas, al revisar el registro de clics . Simplemente da clic sobre el botón de "Clicks/ Heatmap" y después da clic sobre el nuevo botón de Heatmaps que aparecerá en la parte superior.




Toma en consideración que si el envío no tiene ligas activas o no se han registrado clics, no podrás ver el heatmap. Si tienes alguna duda o comentario de esta nueva función no dudes en contactarnos.

miércoles, 7 de agosto de 2013

Lo que hay detrás de campañas SOBRESALIENTES de Email Marketing

¿Te has preguntado que resultados genera una campaña exitosa de Email Marketing?

Seguramente si te lo has preguntado en más de una ocasión.

El éxito de una campaña puede ser relativo, y no tener que ver con las tasas de apertura (como indicador), sino más bien con las transacciones realizadas. Sin embargo, al ser las transacciones realizadas algo más difícil de rastrear y conocer, publicaremos algunos datos sobre las tasas de apertura, que son un buen indicador del éxito de una campaña.

Según estándares internacionales, dependiendo el giro del negocio, las tasas de apertura promedio van del 18 al 25%. Es un hecho que no todos los giros tienen la misma relevancia, ni todas las listas están construidas con la misma dedicación.

En GraphicMail, para el periodo del 1o al 31 de Mayo de este 2013, realizamos un análisis sobre los giros y los comunicados con tasas de apertura mayores al 40%, algo que consideramos ya como campañas "excelentes", y afortunadamente nos encontramos con que muchos comunicados de usuarios de todo tipo de la plataforma GraphicMail cuentan con estas y mejores tasas de apertura. 

Encontramos casos como los siguientes:

  • Una empresa con poco más de 500 colaboradores con tasas de apertura de 60% que gestiona su comunicación interna a través de GraphicMail y de esta manera da seguimiento a las aperturas y lectura de la información que divulga.
  • Empresas del sector financiero que personalizan la información para sus usuarios y los mantienen informados de cada cambio en el status de su cuenta
  • Pequeñas boutiques de moda que logran tasas de apertura cercanas al 50%
  • Agencias de autos con lanzamientos de nuevos modelos que están en más del 45%
  • ......y así varios ejemplos más.

¿Cuáles son los factores que hacen exitosos a estas campañas?
no existe un secreto, pero en su mayoría contemplan lo siguiente:

· El campo de "Asunto" es atractivo e invita a la apertura del comunicado

· El diseño es equilibrado en imágenes y atractivo

· Proporcionan información relevante

· Buscan la interacción con los receptores de los comunicados  (encuestas, participación en eventos)

· Personalizan los comunicados

· Segmentan las bases de datos para que los comunicados tengan la mayor relevancia posible para su audiencia

· Construyen sus bases de datos con personas que "desean" ser parte de su comunicación, y no compran bases de datos o rentan servicios que lo único que hacen es lastimar a la marca.

El Email Marketing es una forma de comunicación directa y muy rentable, cualquier persona o empresa puede hacer uso de ella y tener resultados inmediatos, sin embargo, ante la saturación en nuestros buzones de correos, es MUY IMPORTANTE cuidar la calidad de lo que comunicamos.

Gracias por permitirnos llegar a tu buzón de entrada, si no deseas recibir más comunicados solo date de baja aquí.


martes, 6 de agosto de 2013

Crear un sitio móvil en GraphicMail



El contar con un sitio móvil te permite complementar tu campaña de SMS mostrando más información y de forma más llamativa que en un mensaje de texto.  Diseñar un sitio móvil en GraphicMail es muy sencillo y tu cuenta ya tiene un editor especialmente diseñado para sitios en dispositivos móviles. Para poder utilizar ésta herramienta realiza los siguientes  pasos:

1.- Desde tu cuenta de GraphicMail da clic en la pestaña de “Móvil” ubicada en la parte superior
Sección Móvil


2.- En el menú de “Administra sitio móvil” da clic en la opción de “crear sitio” y se cargará en tu ventana el editor de sitios móviles.

submenú móvil

3.- En la nueva ventana podrás elegir la opción de crear un sitio móvil en blanco o usar algunas de las plantillas prediseñadas. Simplemente da clic sobre la opción que desees para comenzar.

Crear nuevo sitio móvil

Edita tu sitio móvil

El nuevo editor consta de 3 secciones: Seleccionar Estilo, Seleccionar Página y Editar páginas. A continuación veremos una descripción de cada sección


1.- SELECCIONAR ESTILO
En esta sección podrás seleccionar la combinación de colores que tendrá tu sitio y además podrás cargar un logotipo para tu página. Los cambios que elijas se mostrarán automáticamente en la pre visualización de la derecha.

Seleccionar estilo de color

Recuerda que el sitio móvil está pensado para verse en pantallas pequeñas y el espacio que tienes para colocar tu logotipo es más pequeño. De preferencia intenta usar un logotipo  de no más de 50 pixeles de alto y con transparencia.



2.- SELECCIONA PÁGINAS
En esta sección podrás elegir las páginas que quieres para tu sitio. Contamos con múltiples opciones pre-configuradas que se adaptan a tus necesidades como galerías, encuestas, mapas de ubicación, etc

Seleccionar secciones de sitio móvil


Lo único que tienes que hacer es seleccionar de la lista de íconos una sección nueva y dar clic en la opción de “agregar”. Después de eso puedes editar cada sección dando clic sobre su nombre y en la opción de editar.

Cada opción que elijas se agregará automáticamente al botón de Menú en la parte superior derecha.


Menú en el sitio móvil


3.- EDITAR PÁGINA

En esta sección puedes editar el contenido de cada página de tu sitio móvil. En la parte superior encontrarás diferentes opciones que puedes agregar como cajas de texto, secciones de imágenes, separadores, videos, formularios, etc.

Editar secciones de página

 
Cada sección cuenta con opciones predefinidas, pero las puedes cambiar a tu gusto si así lo deseas. Simplemente da clic sobre uno de los iconos y automáticamente se agregará a la sección de edición en la parte de abajo. En la sección de edición podrás ver las opciones que has agregado y modificarlas dando clic en el ícono de la flecha para expandir las opciones.

Al terminar de editar tu sitio móvil no olvides dar clic en el botón de “Guardar” ubicado en la barra izquierda. Cuando termines da clic en el botón de salir y podrás enviarte una prueba si lo deseas.

INTEGRAR TU SITIO MÓVIL A UN SMS


Para que el sitio móvil se muestre en el mensaje de texto es necesario indicarle al sistema que va a tener ésta opción.

1.- Ya que tengas tu sitio móvil terminado da clic en la opción de “Crear” en el menú de SMS. Si ya cuentas con un mensaje SMS creado, da clic en la opción de “editar” y selecciona el mensaje que creaste con anterioridad

Seleccionar SMS a editar


2.- En la ventana para crear tu SMS escribe el mensaje deseado y en la parte inferior en la sección de “Insertar en SMS” selecciona de la lista desplegable en la parte de “Liga a sitio móvil” el sitio que diseñaste con anterioridad.

Seleccionar sitio móvil para SMS
3.- Dar clic en insertar para que se agregue el link del sitio móvil al mensaje SMS creado. En el pequeño recuadro de abajo podrás ver una vista previa del sitio móvil

Previsualizar sitio móvil

Al terminar dar clic en el botón guardar y tu mensaje SMS quedará listo para ser enviado. Toma en cuenta que el insertar una liga a un micrositio o a una página web en general puede aumentar el tamaño del mensaje. Recuerda que un SMS tiene un límite de 160 caracteres y al exceder ese límite se agrega un crédito más al mensaje para que se pueda enviar.