miércoles, 13 de noviembre de 2013

Planea tu estrategia de email marketing para Navidad

campañas navideñas

Diciembre es una temporada muy importante para las ventas y es necesario contar con una buena planeación para evitar que tus campañas se pierdan de vista con todas las ofertas de la temporada o no lleguen a tiempo a tus suscriptores. Frente a otros medios como radio o televisión, el email marketing tiene la ventaja de contar con mensajes dirigidos a segmentos específicos y que pueden ser leídos en cualquier momento.

Recuerda que la temporada genera un incremento en la activad de tus suscriptores pues hay una mayor cantidad de eventos y muchas personas salen de la ciudad, es por eso que es necesario generar una estrategia con tiempo de anticipación para evitar la saturación de actividades.

En GraphicMail te damos algunos tips que puedes seguir para que tus campañas navideñas tengan el éxito que deseas:
  • Comienza a planear y lanzar tus campañas desde Noviembre. Evita que tus mensajes se pierdan entre todas las ofertas navideñas y ayuda a tus suscriptores ofreciendo información valiosa para que puedan planear sus gastos. También puedes crear nuevos contactos ofreciendo ofertas navideñas a nuevos suscriptores. 
  • Cuida el número de campañas que deseas enviar. En esta temporada es muy probable que tus suscriptores reciban gran cantidad de ofertas en su buzón por lo que es necesario generar campañas de refuerzo pero que nunca saturen al destinatario final. El contenido será lo más valioso que puedes ofrecer.
  • Ofrece una guía o catálogo de regalos. El ofrecer opciones claras en un email permite a las personas realizar decisiones de forma rápida. Muestra una selección de tus productos o servicios y genera una llamada de acción para que visiten tu página web.
  • Complementa tu estrategia en otros canales con promociones. Genera llamadas de acción que complementen tus otros canales como cupones válidos en tiendas o promociones y concursos en facebook y twitter
  • Crea una landing page para tus promociones, de tal forma que tus suscriptores puedan revisar de forma rápida las ofertas, compartir la página y generar visitas a tu página web. Consulta nuestro artículo de landing pages para obtener más información al respecto. 
Finalmente recuerda que la opción de Triggermail puede ayudarte a realizar tus envíos de forma automática. Puedes configurarlos cuando se abre un newsletter, se realiza una suscripción o dan clic en una liga. Lee nuestra guía para obtener más información.

Triggermail - La importancia de automatizar tus campañas

trigger mail

 La herramienta de Triggermail de GraphicMail te permite programar envíos de campañas de acuerdo a diferentes opciones como en ciertas fechas, acciones del suscriptor, bajas o reenvios. De acuerdo a un estudio de ExpertSender las tasas de apertura de campañas con correos automatizados mejoran de un 45% a 50% ya que el suscriptor siente una mejor atención cuando estas campañas son personalizadas y cubren alguna de sus necesidades.

GraphicMail te ofrece distintos tipos de triggers que puedes programar de forma muy sencilla desde tu cuenta:
  • Cuando ocurre una suscripción: Se envía un mensaje cuando alguien se suscribe a tus newsletter usando el formulario de GraphicMail. Ideal para dar seguimiento a nuevos contactos.
  • Envíos en fechas específicas: Se envía un mensaje en la fecha programada, puede ser uno o varios eventos. Ideal para campañas informativas que se envían de forma constante o para programar recordatorios de eventos
  • Cuando se abre un newsletter: Se envía un mensaje cuando alguien lee tu mensaje. Ideal para confirmaciones y promociones.
  • Cuando se presiona un link: Se envía un mensaje cuando alguien da clic en alguna liga dentro del newsletter. Puede servir para dar seguimiento a llamadas de acción dentro del mensaje.
  • Cumpleaños, citas, aniversarios, etc: Se envía un mensaje en una fecha determinada de forma automática.
  • Cuando ocurre una baja: Se envía un mensaje cuando uno de tus suscriptores decide darse de baja de tu lista. Ideal para dar seguimiento al contacto y no perderlo por completo.

A continuación te damos algunos tips para implementar de forma exitosa triggers en tu campaña:
  1. Considera el número de envíos a realizar: Enviar demasiados correos puede generar cansancio en el suscriptor evitando que lea tus mensajes e incluso marcándolos como spam. Diseña tu estrategia considerando un tiempo de descanso entre cada envío automático.
  2. Personaliza tus mensajes. Es importante que tus suscriptores sepan que están tratando con una persona y no con una maquina. Evita mensajes genéricos e incluye campos personalizados para demostrar atención.
  3. Genera una campaña de agradecimiento al momento de suscribirse. Además de demostrar atención, le permite saber al suscriptor que tuvo éxito el proceso y que recibirá más información en un futuro. No olvides incluir los datos de contacto en caso de que tenga dudas o comentarios
  4. Si cuentas con periodos de prueba genera una campaña de múltiple etapas al inicio, mitad y final de su tiempo de prueba, para recordar a la persona de los beneficios que ofreces y como recordatorio de cuánto tiempo tienen antes de que su servicio expire.
Si necesitas más información de cómo programas los triggers utiliza nuestra guía de ayuda o comunícate con nosotros.

La importancia de contar con un landing page

landing page

Una landing page es una página web dedicada dentro de tu sitio a donde los visitantes llegan después de una llamada de acción. Es ideal para mostrar información muy específica manteniendo la imagen de tu sitio y que te permite obtener información extra de tus usuarios o suscriptores.

Ésta página bien diseñada puede ayudarte a generar un mayor número de contactos en tus listas y aumentar la comunicación entre otros canales como redes sociales ya que al ser una versión web es muy fácil de compartir. De acuerdo a un artículo de PuroMarketing una landing page es una de las formas más efectivas de generar nuevos contactos si diseña de la forma adecuada.

Normalmente una landing page consta de los siguientes elementos

diseño landing page


A continuación te damos algunos tips útiles al momento de diseñar una landing page
  • Se específico en la información: Hay que ser completamente claros con que es lo que se está ofreciendo y cuál es la llamada a la acción que se desea de forma directa. En caso de productos o servicios lo más recomendable es limitar la selección a 1 o 2 opciones y ofrecer información suficiente para que el visitante pueda tomar una decisión
  • Elimina la información extra: Al ser una página dedicada a cierta información hay que evitar que el visitante pierda la atención o cambie de página por lo que es necesario eliminar ligas y menús.
  • Coloca contenido de calidad: Una landing page que no ofrece información de calidad no tendrá la atención necesaria. Genera promociones o descargas que hagan que el visitante se suscriba a tu lista por medio de una llamada de acción. Diseña elementos que sean fácil de visualizar e integra imágenes que estén relacionadas con el contenido.
  • Comparte la página: Genera una llamada a la acción dentro del landing page para que compartan la página en redes sociales o genera una campaña para compartir esta liga, de tal forma que puedas generar nuevos contactos.
  • Considera realizar un diseño para móviles. Recuerda que la navegación web en dispositivos móviles ha aumentado recientemente, por lo que una página diseñada para un monitor puede que no sea lo más adecuado para un celular o tablet.

Recuerda que con GraphicMail puedes crear una landing page usando una plantilla de email. Lo único que tienes que hacer es diseñar una plantilla a donde tus contactos serán enviados con la información que consideras importante. Ve el siguiente ejemplo entre una plantilla de email y otra de landing page:

landing page

Una vez que tengas tu diseño tienes que hacer es obtener la liga de la plantilla para que sepas a donde debes redirigir a tu público. Esto se puede obtener de forma muy sencilla en tu panel de control en la sección de "Editar y Administrar" previsualizando tu newsletter. La liga aparecerá en la parte superior

url plantilla

 Esta liga estará activa siempre y cuando no borres la plantilla por lo que puedes reutilizarla o rediseñarla si lo consideras necesarios. Si deseas usar estos ejemplos como base sigue nuestra guía para agregar las plantillas a tu cuenta.

martes, 12 de noviembre de 2013

Aprovecha el Buen Fin con nuestras plantillas gratuitas

Éste buen fin nos ponemos de tu lado y te damos 2 plantillas gratuitas para que puedas promocionar tus productos o servicios y generar una landing page con las promociones más importantes de tu negocio.
plantillas promocionales

Éstas plantillas ya se encuentran disponibles en tu cuenta y puedes personalizarlas como lo desees. Lo único que tienes que hacer es agregarlas desde tu panel de control siguiendo éstas instrucciones:
 
Agregar plantillas

1.- En tu panel de control entra a 'Seleccionar una plantilla' en el menú newsletter.
2.- En la segunda columna selecciona la categoría del Buen Fin.
3.- Selecciona la plantilla que deseas agregar a tu cuenta.
4.- Da clic en el botón agregar plantillas a mi cuenta.