El email marketing puede ayudarte a fortalecer tu marca

Si cuentas con un sitio web lo más probable es que tengas cuentas en redes sociales como facebook, twitter o pinterest para fortalecer la imagen y el impacto de tu marca. El email marketing es una gran herramienta que te puede ayudar a fortalecer la relación de clientes con tu marca así como generar nuevas relaciones con públicos distintos.

Para lograr esto te mostramos algunos tips que puedes usar

A) Se consistente con tu marca
El público debe ser capaz de reconocer tu marca en diferentes medios por elementos como los colores, logotipo, tipografía, etc. Tus campañas de email deben de mantener éstos elementos para que las personas puedan relacionar inmediatamente tus comunicados.

Usar una o varias plantillas pueden facilitarte el trabajo de diseño para que tus comunicados sean envíados 2 o 3 veces por semana.

B) Revisa el contenido
Una parte importante del reconocimiento de marca es la relación con tu público. Hay que hacer énfasis en contenido que esté relacionado con lo que haces y que sea de importancia para el cliente. Es recomendable realizar campañas solamente para compartir información separa de las campañas de promoción y siempre debes de incluir una llamada a la acción.

C) Define un objetivo para tus campañas
Además de enviar información de utilidad es necesario definir cual quieres que sea el objetivo de tu mensaje. ¿Necesitas generar atención ante un nuevo producto o quieres mejorar las visitar a un evento? Tus campañas deben de indicarle a tu suscriptor que es lo que necesitas logar.

Agrega personalidad a tus campañas automatizadas

Las herramientas de envíos automáticos de email como Triggermail de GraphicMail te pueden ayudar a reducir tu carga de trabajo y planear con efectividad tus campañas a corto y mediano plazo, sin embargo es importante agregar personalidad a esas campañas para evitar la monotonía.

Un correo automatizado que siempre incluye la misma información o que parece usar una plantilla puede generar desinterés ante los suscriptores por lo que te damos algunos tips para mejorarlos y ofrecer contenido de calidad a tus suscriptores.

A) Personaliza tus campañas

Un correo que llega con el nombre del suscriptor o que en su contenido incluye información del área donde vive mejora la relación hacía tu marca. Agrega información detallada en caso de contar con ella para que el suscriptor se sienta más relacionado con tus comunicados.

B) Varía tu horario de entrega

Si mantienes un horario de entrega estricto para tus campañas los suscriptores se acostumbran y van perdiendo interés poco a poco. Te recomendamos generar algunas pruebas y cambiar tus horarios. Si hay algún evento o noticia interesante no es necesario esperar a la fecha de tu comunicado para enviarlo, de ésta forma mantienes el interés en tus suscriptores.

C) Segmenta tu lista en categorías

Enviar el mismo comunicado automatizado a toda tu lista puede generar indiferencia. Identifica categorias en las que puedas organizar tus contactos y genera comunicados para esos grupos en específico. Es más fácil mantener un contacto si recibe información que le interesa

A propósito de la muerte de los Email Newsletters

Nuevas tecnologías con sus variaciones aparecen con frecuencia en los medios digitales: Redes Sociales, Remarketing, SEO, SEM, IM, SMS, Smart Adds, Video y un largo etcétera. A pesar de estas tecnologías, hay una que se mantiene vigente, que es rentable y que sigue siendo exitosa (cada vez más si se utiliza de manera adecuada) y es precisamente el Email.

Constantemente escuchamos que el Email es un medio que se quedo obsoleto, sin embargo los hechos dicen lo contrario. Cada día los volúmenes de envío de correo crecen, y las tasas de apertura de las campañas bien gestionadas son mayores. En su artículo del 29 de Junio, David Carr del NYT nos habla del tema, y la razón principal que da para el éxito de Newsletters creativos hace sentido: "Los lectores en Internet están cansado de grandes  cantidades de información en la Internet, y el hecho de tener un resumen ordenado en tu escritorio facilita la lectura entre el caos”. Para reforzar su argumento, cita un estudio de Quartz en donde 940 ejecutivos globales encontraron los newsletters que reciben a través de email como una de sus fuentes de noticias.

Cuando damos un repaso a la manera en que revisamos los contenidos en internet, vemos que normalmente iniciamos con el correo electrónico (información y comunicación profesional), posteriormente con redes sociales (amigos y colegas de trabajo) y posteriormente navegamos por diversos sitios de la red. El Email Newsletter se presume que tiene una conexión personal entre remitente y receptor, lo que lo hace una buena plataforma para publicaciones y negocios, al grado que incluso redes sociales como Tumblr, Facebook, Twitter, Pinterest, envían de manera regular un correo para recordarte las novedades de las que te estas perdiendo en tu cuenta.

Sin duda una herramienta de 40 años de antigüedad (una eternidad para la web) se mantiene vigente como la principal forma de comunicación en la red.

 Gestionar de manera inteligente el uso de formularios de registro, listados con permiso, diseños atractivos y sobretodo de valor, va a seguir siendo una de las mejores formas de hacer llegar tu comunicación a tus contactos

Artículo por: Carlos F González - Coordinador GraphicMail Latinoamérica

Aprovecha tus canales multimedia para generar nuevos contactos

Actualmente la producción de audio o video es más sencilla y las páginas y redes sociales como Youtube, Vimeo o SoundCloud pueden ser una fuente importante de nuevos contactos.

Si cuentas con videos o audio en alguna de éstas redes sociales solicita a tus visitantes y público que comentan que visiten tu página web o una landing page dedicada al producto o servicio que promocionas. Los seguidores en éstos canales ya tienen cierto nivel de compromiso con tu marca, por lo que realizar una conversión no es complicado y te ayuda a generar nuevos contactos por email.

Mantén separada esta lista de contacto de tus otras listas. El proceso de promoción y de venta para un contacto que ya está comprometido con tu marca es más rápido y requiere de una comunicación diferente que la de los suscriptores de newsletter.

Caso de Éxito: Capital Social realiza promocion a los beneficios de su tarjeta

¿Cómo hacer llegar beneficios a millones de usuarios de los programas sociales?

A través de campañas de emailing bien diseñadas Capital Social, un programa de beneficios para ciudadanos del Distrito Federal, realiza comunicados de sus promociones por medio del email usando un diseño muy limpio que hace énfasis en los negocios que participan en éste programa y que invitan al usuario a conocer más beneficios que pueden obtener al contar con su tarjeta.

A través del uso de GraphicMail, Capital Social ha llevado a cabo depuración y limpieza de sus listas de correos, carga automática de comunicados, y se asegura de contar con altas tasas de apertura