Integrar tus Newsletter y Comunicados con Google Analytics

By Juan D21. enero 2011 04:15

Ahora GraphicMail ofrece integración de análisis Web utilizando Google Analytics. Google Analytics es una aplicación gratuita de Google que te permite estudiar el comportamiento que presentan los visitantes de tu sitio Web.  Para conocer más regístrate para obtener una cuenta gratuita en http://www.google.com/analytics.  Si ya utilizas Google Analytics en tu sitio, ahora puedes habilitar el seguimiento de Google Analytics, el cual te permite dar seguimiento a los enlaces de tus campañas por correo electrónico de Graphicmail de manera automática.   Si aún no tienes habilitado el análisis o te gustaría utilizar Google Analytics junto con tu sistema preexistente, simplemente debes crear una cuenta gratuita de Google Analytics.   

La integración de Graphicmail - Google Analytics te permite visualizar los datos de navegación transmitidos desde Graphicmail a través del paquete de análisis y metas que hayas establecido dentro de Google Analytics.  El medio se mostrará como “Email”, la fuente como “GraphicMail” y la campaña tendrá el nombre del boletín informativo. También transmitimos el nombre del enlace y del correo electrónico de tal manera que puedas rastrear esta información mediante una conversión. 

Habilitación del Sistema de Integración Google Analytics

 

Puedes habilitar un enlace codificado de Google Analytics para cualquier vínculo designado en cualquiera de tus envíos.   Para nombrar un enlace y habilitar la codificación de Google Analytics, haz clic en el submenú “Links” en el menú azul de los boletines informativos.   Podrás observar que aparecen dos cuadros de texto.   En el primer campo ingresa la URL que quieres transmitir mediante Google Analytics y en el segundo, el nombre que quieras dar a ese enlace para la elaboración de informes.   Una vez que hayas habilitado el enlace, lo podrás ver en una tabla.   Puedes editar o borrar cualquiera de estos enlaces en cualquier momento.

TOMA EN CUENTA que la URL necesita ser habilitada en tu cuenta de Google Analytics para que funcione.

Creación de enlaces de correo electrónico

Una vez que hayas habilitado Google Analytics en un enlace determinado, el código de rastreo se aplicará de manera automática a dicho enlace.   El asunto del boletín informativo será transmitido como el nombre de la campaña de tal manera que puedas dar seguimiento a los objetivos del boletín por correo electrónico.  Se crearán enlaces específicos en el correo electrónico.   

Definición de objetivos

Es importante establecer objetivos en Google Analytics de tal manera que puedas utilizar esa información para visualizar las conversiones reales.  Consulta el enlace de “¿Cómo puedo definir objetivos?” [link to http://www.google.com/support/googleanalytics/bin/answer.py?answer=55515&hl=en_US] localizado en el sistema de ayuda de Google Analytics. Podrás observar las conversiones de los objetivos con base en la información transmitida mediante GraphicMail y al paquete de análisis.

Informes de Google Analytics

Google Analytics ofrece varios informes en donde podrás consultar la información que es transmitida vía GraphicMail.  La página de aterrizaje ofrece un tablero de mando en donde encontrarás: Visitas – el número total de visitantes en el sitio; páginas/visitas - el número promedio de páginas visualizadas en cada visita; porcentaje de abandono - se considera abandono si un visitante llega a la primera página sin navegar hacia otra del mismo sitio; páginas vistas - el número total de vistas en el sitio;  tiempo promedio en el sitio – la cantidad promedio de tiempo empleado en el sitio antes de salir o cerrar el navegador y % de visitas nuevas - el porcentaje de visitas de nuevos usuarios vs. clientes asiduos.

Bajo la tabla de conversión de objetivos podrás observar: Visitas – el número total de visitas al sitio; una columna por cada conversión de objetivo mostrando su porcentaje de conversión; tasa de conversión - el porcentaje general de conversión de todos tus objetivos; valor de objetivo por visita - los ingresos divididos entre el número de visitas (esto sólo mostrará información si se establece comercio electrónico o información sobre el valor objetivo en la cuenta).

La información de GraphicMail se transmitirá de la siguiente manera:

Variable GraphicMail	Información de Google Analytics
GraphicMail	Fuente
Correo electrónico	Medio
Nombre del boletín informativo	Campaña
Nombre de enlace	Palabra clave
Correo electrónico del destinatario	Contenido del anuncio

TOMA EN CUENTA  que las cursivas en la tabla indican que se refiere a información variable transmitida.   La fuente y el medio siempre aparecerán como boletín informativo y correo electrónico, respectivamente.

Con los informes de Google Analytics podrás recopilar la siguiente información:

• Relacionar las conversiones de objetivo a un correo electrónico específico  
• Relacionar las conversiones de objetivo al enlace del correo electrónico  
• Cantidad promedio de vistas del sitio por visita redireccionadas a una dirección de correo electrónico o enlace específico  
• Tiempo promedio de permanencia en el sitio redireccionado a una dirección de correo electrónico o enlace específico  
• Porcentaje de abandono de la página de aterrizaje redireccionado a una dirección de correo electrónico o enlace específico  
• Conversiones generales de un envío de correo electrónico específico o desde todos los envíos de GraphicMail
• Promedio general de las vistas del sitio por visita para todos los envíos de GraphicMail o envíos específicos  
• Promedio general de tiempo en el sitio de todos los envíos GraphicMail o envíos específicos  
• Porcentaje general de abandono de la página de aterrizaje para todos los envíos de GraphicMail o envíos específicos  
• Número total de visitas desde los envíos de GraphicMail o envíos específicos  

Código de referencia - Totales  de todos los envíos de GraphicMail
Fuentes de tráfico > Todas las fuentes de tráfico

Se mostrará GraphicMail /correo electrónico como código de referencia con los totales de todas las campañas enviadas a través de tu cuenta de GraphicMail en el periodo de tiempo seleccionado.

Campañas – Envíos de correo electrónico por línea de asunto
Fuentes de tráfico > Campañas

Para visualizar información desde correos electrónicos individuales enviados a través de GraphicMail, navega al área de Campaña. Recuerda, la línea de asunto del correo se transmite como el nombre de la campaña. Debes visualizar todas tus campañas incluyendo las enviadas a través de GraphicMail para el periodo de tiempo seleccionado que se muestra en este informe.

Para visualizar la información basada en los enlaces de correo electrónico o por direcciones de correo específicas, haz clic en el nombre de la campaña (línea de asunto). Ahora podrás observar una página detallada para este correo.  Haz clic en el segmento desplegable y selecciona “Keyword”[1] para visualizar información a través del enlace o "Ad Content"[2] para visualizar la información mediante una dirección de correo específica.

Al seleccionar “Keyword” podrás observar una lista de enlaces por sus etiquetas de título. Podrás ver el número de visitas que obtuvo tu enlace, el número promedio de páginas visualizadas para cada clic, el tiempo promedio de permanencia en el sitio y los porcentajes de abandono en la página de aterrizaje. Al hacer clic en el comando de conversión de objetivo, se pueden observar los porcentajes de conversión de objetivo para el periodo de tiempo seleccionado.

Al seleccionar “Ad Content” podrás observar una lista de los enlaces por la dirección de correo.  Podrás observar la cantidad de veces que cada usuario realizó una visita, el número promedio de páginas visualizadas en cada una de ellas, la cantidad estimada de tiempo de permanencia en el sitio de cada suscriptor y al hacer clic en la tabla de conversión de objetivo podrás observar todos los porcentajes de la conversión de objetivo por dirección de correo en el periodo de tiempo seleccionado.  

Existen muchas otras opciones disponibles de segmento para visualizar información detallada tal como información regional y configuración del sistema.  Para mayor información de las funciones de Google Analytics, consulte el Centro de ayuda de Google Analytics.

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[1] Palabra clave

[2] Contenido del anuncio

Entregamos en todas partes, al destinatario preciso!

By Juan D2. diciembre 2010 10:37

Tags: email marketing, entrega de correos, email en mexico, email en méxico,emailing

Plantillas para esta temporada de Navidad y Créditos Adicionales, Esta es la temporada de dar!!

By Juan D24. noviembre 2010 11:45

El buen José se dio cuenta que debió haber ido con GraphicMail.

Listo para desenvolver?

Obtén imágenes sensasionales

Nuestros diseñadores han creado una serie de plantillas especialmente para los GraphicMailers en esta temporada. Lo divertido es que esta serie de plantillas vienen con distintas imágenes personalizables. Por lo que tu puedes elegir que imagen deseas utilizar de tus plantillas y aplicarla a la pantilla que quieres incluir. Aquí puedes ver a que imágenes nos referimos aquí 
Simply grab the code or the URL of the image and insert it into the template.  Easy.

Para nuestros usuarios de prueba también tenemos regalos.

Obtén créditos dobles en esta Temporada!

Los usuarios de cuentas de prueba GraphicMail obtienen créditos dobles al contratar un plan mensual antes del 24 de Diciembre del 2010.* Por lo que si estas pensando en registrarve, ve nuestros paquetes y nuestros precios realmente bajos
*Esta oferta solo es válida en la contratación de planes mensuales o anuales. No aplica a cuentas de agencia o coporativas. 

Tags: email marketing, redes sociales, social media, facebook, twitter, linkedin,navidad, email navidad, promoción navidad, emailing, email mexico, email méxico

Sondeo a clientes: Aquí esta lo que has dicho!

by Juan D 2. noviembre 2010 07:54
 

Tomaste parte en nuestro sondeo de opinión?

Recientemente enviamos 4,913 correos preguntando a nuestros clientes en distintas partes del mundo que tomen parte en nuestro sondeo de opinión. De entrada nos quedamos muy impresionados con el 10% que nos respondieron inmediatamente completando la encuesta completa.

Un sorprendente 50% de ustedes utiliza GraphicMail para crear campañas para su propio negocio! Esto es un gran número, probando que el Email Marketing es una excelente herramienta para la gestión de campañas de pequeñas y medianas empresas. También es de resaltar que el 63% de los clientes que se incorporaron en los últimos 6 meses a GraphicMail son mujeres, lo que nos habla del empuje empresarial que están teniendo las mujeres en nuestro país.

No nos sorprende, por otro lado, encontrar que la mayoría de nuestros clientes nos prefieren, ya sea por lo accesible de nuestros precios o porque un amigo o colega nos ha recomendado. La mayoría de ustedes nos considera un “servicio confiable de email marketing” .

También nos sorprendió y nos gusto mucho, que el 32% de los usuarios de GraphicMail utilizan las herramientas de segmentación de manera regular. Esta es una buena noticia, ya que es una de las buenas maneras de mantener a nuestros suscriptores involucrados con nuestras campañas. La herramienta más popular es la personalización, con un 59% de usuarios utilizándola de manera regular. Esto es bueno también, ya que ayuda a tener mejores tasas de apertura, y generamos un mejor sabor con nuestros suscriptores.

Por otro lado, un 48% no ha escuchado acerca de nuestras “power tools” (tales como Trigger Mail, Feed Mail y Redes Sociales), lo que nos señala que tenemos que trabajar mejor en dar a conocer los  beneficios que ofrece cada una de estas funciones. Con TriggerMail puedes dirigir tus mensajes por evento, fecha, o perfil, lo que hace que tu campaña llegue mejor dirigida, mientras que con redes sociales  le das mayor extensión a tu audiencia.

También otro dato relevante, es que el email marketing no es para un chavo geek de  18 años solamente!, el 70% de los clientes de GraphicMail están entre los 31 y los 59 años de edad....

Esto es interesante, debido a que la mayoría de nuestros usuarios no había utilizado una plataforma de email marketing anteriormente, aunque un 48% menciono haber intentado gestionar campañas anteriormente a través de programas tipo Outlook. Con este dato, podemos dar por sentado que posiblemente es mejor el uso de un sistema hospedado como lo es GraphicMail en comparación con envíos desde el equipo de una persona.

Enviar tus campañas a través de tu programa de correos (Tipo Outlook) da muchos problemas en cuanto a la entrega, y no proporciona herramientas de automatización, ya no digamos estadísticas, o de segmentación. El 30% no han hecho email marketing de manera anterior, y de hecho antes de utilizar GraphicMail, la mayoría de ustedes no había utilizado creado nunca un newsletter con anterioridad.

Dentro de todo, vemos que aunque hay expertos en la materia dentro de nuestros usuarios, también los usuarios con menor experiencia en email marketing han encontrado la forma de realizar sus campañas, y tener éxito con las mismas.

En definitiva continuaremos conduciendo más encuestas en fechas próximas y de manera regular. Esto nos ayudará a tener mejor contacto contigo, y a entender mejor tus requerimientos, y de esta manera poder proporcionarte una solución más ad-hoc a tus necesidades. Mucho te agradecemos tu participación en nuestras encuestas, y te invitamos a que lo sigas haciendo.

Para cualquier duda o comentario, no dejes de contactarnos en info@graphicmail.com.mx

Tags: sonde de opinion, email marketing, servicio, graphicmail mexico,

Extiende el alcance de tus campañas de Email Marketing - ahora puedes utilizar desde GraphicMail a tus redes sociales. Conoce nuestras nuevas funciones!!

by Juan D 2. noviembre 2010 07:40

 

Hemos hecho posible el integrar tu campaña de email marketing con redes sociales de una manera más amplia. Ahora puedes compartir tus newsletters, no solamente en Facebook y Twitter, sino también en MySpace, LinkedIn, Google y Yahoo.

No estas muy familiarizado con lo que son redes sociales (social share)? No hay de que preocuparse, cada día es más difícil mantenerse actualizado con todas las funciones que ofrecemos para tus campañas. Te compartimos nuestra nueva aplicación de redes sociales, que te permite compartir con tus amigos y tus seguidores, en tus distintas redes, el contenido de tus Newsletters. Con esta nueva aplicación puedes compartir tus Newsletters en tus cuentas de Facebook, Twitter, etc...., y al hacerlo mostrará una breve descripción de la misma, acompañado de una liga a tu newsletter completa.

Lo bueno de esto, es que puedes llevar este control desde tu cuenta GraphicMail, sin tener que estar colocando cada comunicado en cada una de tus redes. Además llevas un control de lo que haz publicado, en que fecha, y en que red social, esto te permite administrar de mejor manera tus campañas. También te proponemos un reductor de URL, se llama GMtiny, que automáticamente hará más cortas las ligas a tu newsletter, lo cual es útil para Twitter por ejemplo, por la limitante de los 140 caracteres con que cuenta.
Conocemos la importancia actual de integrar y automatizar los distintos canales de comunicación dentro de tus campañas, por esto, nos esforzamos en ofrecerte constantemente mejoras en las herramientas que proporcionamos, para facilitarte la gestión de tus campañas.
Si quieres conocer más acerca de como integrar tus campañas a través del correo, así como de redes sociales y de dispositivos móviles, ve este video de 2 minutos (en inglés).

Tags: email marketing, redes sociales, social media, facebook, twitter, linkedin

Como diseñar mejor tu Newsletter

by Juan D 28. septiembre 2010 14:30

www.graphicmail.com.mx | Septiembre 2010

A continuación encontrarás una guía que te ayudará a construir tus comunicados de una mejor manera, lo que se debe reflejar en un mayor éxito en tus campañas de Email Marketing. Esperamos te sean de utilidad.

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Diseña como un profesional. Tips de Diseño Hay 2 áreas principales para enfocarse cuando uno diseña emails y newsletters: la estructura y el contenido. Y hay distintas reglas que hay que seguir en cada caso. Estructura Regla 1: Medida Diseña mensajes en HMTL con un ancho máximo de 600 pixeles, de tal manera que puedan ser previsualizados en el panel de correos de tus clientes. Limita el peso de un correo a 150Kb, incluyendo imágenes, para evitar largos tiempos de descarga. Regla 2: Utiliza tablas para tu diseño Los programas más usados de Email, tal como Gmail y Outlook 2007, tienen un pobre soporte para etiquetas de HTML, tales como float, margin y padding, por lo que las tablas trabajan de mejor manera como la estructura (framework) de cualquier correo. Para obtener los mejores resultados, por favor ten en mente lo siguiente cuando armes el código de la estructura de tus tablas: - Establece el ancho (width) en cada celda, no en la tabla. - Usa una tabla contenedor para los fondos de colores del cuerpo. - Evita espacios en blanco innecesarios en las celdas de la tabla. Regla 3: Utiliza CSS alineados (cascade style sheet) y fuentes genéricas para el formato Gmail es el principal culpable de esto. Desde que Gmail elimino el CSS de el <head> y el <body> de cualquier email, todos los CSS deben estar alineados. La buena noticia es que es algo que puedes hacer de manera prácticamente automática. Existen servicios como Premailer que reemplazaran todos los CSS alineados con un solo click. Si utilizas esta herramienta, puedes dejar este paso al final de tu proceso de diseño, para que puedas utilizar todos los beneficios que ofrece el CSS. Regla 4: Los 300 pixeles más relevantes debén ir hasta arriba Los páneles de previsualización de muchos proveedores de email, requieren que el contenido más relevante estén en los primeros 300 pixeles de tu diseño. Regla 5: No asumas que las imágenes serán vistas. Muchos proveedores de servicio de email tienen un bloqueador de imágenes por default: Establece el alto y ancho de tus imágenes para ayudar a tu mensaje a mantener el diseño adecuado, incluso si el despliegue de imágenes no esta activo. Nunca utilices imágenes para contenido importante, tal como encabezados, ligas o llamadas a acción (calls-to-action). Utiliza texto alterno para todas las imágenes y siempre incluye el alto y ancho, para que los espacios en blanco no desplacen tus imágenes y alteren el diseño cuando las imágenes no se muestren. Prueba tu diseño en un panel de previsualización, pantalla completa, y con imágenes habilitadas y deshabilitadas, y ajusta la estructura de acuerdo a las mismas. Regla 6: Siempre incluye una versión de texto plano Ayuda con la entrega, y eso es bastante. Si solo envías la versión en HTML, entonces por lo menos utiliza texto e imágenes en el mensaje no solamente imágenes. De esa manera, los receptores pueden leer el mensaje si las imágenes se encuentran desactivadas. Más tips para imágenes Diseña imágenes en formatos .gif o .jpg (nunca .png) e incluye parámetros de ancho y alto, de tal manera que la medida se mantenga correcta. Utiliza texto en ALT para todas tus imágenes, de tal forma que tus lectores no tengan que activar las imágenes para ver de lo que se están perdiendo. Siempre incluye las dimensiones de tu imagen. Para tus suscriptores de Gmail, es importante recordar que el texto al inicio de tu mensaje se muestra en el buzón de entrada, justo después del campo de asunto. Si el correo contiene una imagen al inicio, desplegará un mensaje con el texto alt-tag en el buzón de entrada. Utilizar colores de fondo, tanto en el cuerpo, como en la tabla, para asegurarte que el color se muestra en los distintos proveedores de correos. Algunos van a quitar el color de fondo del cuerpo, pero los mensajes se desplegarán correctamente, siempre y cuando el color también se utilice en la tabla. Outlook 2007 no tiene soporte para imágenes de fondo. Si quieres utilizar una imagen de fondo en tu diseño, siempre utiliza un color de fondo en que pueda respaldarse el proveedor de correo. De esta manera solucionas el problema de bloqueo de imágenes y del Outlook 2007 de manera simultánea. Evita los mapas de imagen (image maps) ya que no están soportados por todos los proveedores de correos.   Tips de código HTML Revisa todo el código HTML y asegurate que es válido y que todas las etiquetas (tags) están cerradas. Evita CSS, ya que muchos proveedores de correo, lo eliminan o sobreescriben. No utilices Java, JavaScript, Marcos (frames), Active X, ASP, PHP o HTML dinámico, pues la mayoría no los soportan. No utilices elementos de formato de registro, ya que pueden ser eliminados del mensaje, y no recolectarán ningún dato a través de un proveedor de correos de cualquier forma. No incrustes Flash u otros elementos de riche media o videos en tu mensaje. En lugar de esto, coloca ligas a páginas que contengan este tipo de archivos. Utiliza etiquetas <p></p> en lugar de etiquetas <div></div>para propósitos de alineación. Las etiquetas <br><br> utilizalas para separar parrafos de texto. Se cuidadoso al utilizar etiquetas <body>, ya que pueden ser eliminadas o ignoradas. Elimina Meta tags del código, pues no son utilizados por los proveedores de correo. Son código extraño para ellos y no necesario, por lo que deben ser removidos. Revisa el código HTML y elimina el código que no debería de estar ahí. Programas como Dreamweaver u otros editores de tipo WYSIWYG pueden agregar código a tu HTML, que puede provocar problemas en la manera en que se muestran.   En caso de que aplique, verifica que las etiquetas de personalización y el contenido dinámico contenga el código correcto. Si no esta correcto, los receptores veran el mensaje incorrecto. Utiliza etiquetas de título en las ligas a las URL´s para tener una mejor lectura. Video en el email Sin soporte para JavaScript o etiquetas de objeto, el video en un email se limita a archivos .gif animados. Sin embargo, la etiqueta “video” del HTML5 puede cambiar esto muy pronto. HTML5 trabaja correctamente en distintos proveedores de correo, tales como Apple Mail, Entourage 2008, MobileMe y el iPhone. Si tu utilizas video, provee un contenido de respaldo, tal como un archivo .gif animado, o una imagen con liga a el video en un sitio hospedado.

Contacta a soporte para encontrar más.

          

Tags: diseño de newsletter, tips para diseñar un newsletter, tips para diseño de email, diseño, html, video en email

Cómo integrar tu comunicación con Facebook

by Juan D 28. septiembre 2010 16:32

September 2010

GraphicMail te ofrece la posibilidad de compartir tus comunicados, newsletters y e-flyers a través de tus redes sociales. De esta manera le das más alcance a tus campañas Para compartir tu newsletter, debes llevar a cabo los siguientes pasos, todos muy sencillos y rápidos, para que ya desde tu próxima campaña puedas iniciar. 1. Ir al botón de "Publicar" / Publicación en Redes Sociales   2. Crear una nueva cuenta de red social en el botón "Nueva cuenta red social" 3. Seleccionar nueva red social (en este momento solo esta activa Facebook, pero en pocos días estarán varias redes sociales adicionales)   4. Seguir el proceso de registro de tu cuenta en tu red social, y otorgar los permisos correspondientes a GraphicMail para poder publicar en tu cuenta. Este permiso es exclusivamente para el uso de tu cuenta. GraphicMail no hará ningún uso de la información de la misma. 5. Seleccionar el newsletter que deseas compartir, y en que cuenta deseas compartirlo.   6. Publica tu newsletter y listo!! Muy pronto : Comparte tus comunicados En pocos días podrás compartir tus comunicados con más redes sociales, tales como Twitter, MySpace, LinkedIn, Google y Yahoo.

Hagamos del 2010 el año del Emal Marketing!!                                                              síguenos en

Tags: email marketing, integracion con facebook, graphicmail, facebook