Tomaste parte en nuestro sondeo de opinión?
Recientemente enviamos 4,913 correos
preguntando a nuestros clientes en distintas partes del mundo que tomen
parte en nuestro sondeo de opinión. De entrada nos quedamos muy impresionados con el 10% que nos respondieron inmediatamente completando la encuesta completa.
Un sorprendente 50% de ustedes utiliza GraphicMail para crear
campañas para su propio negocio! Esto es un gran número, probando que el
Email Marketing es una excelente herramienta para la gestión de
campañas de pequeñas y medianas empresas. También es de resaltar que el
63% de los clientes que se incorporaron en los últimos 6 meses a
GraphicMail son mujeres, lo que nos habla del empuje empresarial que
están teniendo las mujeres en nuestro país.
No nos sorprende, por otro lado, encontrar que la mayoría de
nuestros clientes nos prefieren, ya sea por lo accesible de nuestros
precios o porque un amigo o colega nos ha recomendado. La mayoría de
ustedes nos considera un “servicio confiable de email marketing” .
También nos sorprendió y nos gusto mucho, que el 32% de los usuarios de GraphicMail utilizan las
herramientas de segmentación
de manera regular. Esta es una buena noticia, ya que es una de las
buenas maneras de mantener a nuestros suscriptores involucrados con
nuestras campañas. La herramienta más popular es la personalización, con
un 59% de usuarios utilizándola de manera regular. Esto es bueno
también, ya que ayuda a tener mejores tasas de apertura, y generamos un
mejor sabor con nuestros suscriptores.
Por otro lado, un 48% no ha escuchado acerca de nuestras
“power tools”
(tales como Trigger Mail, Feed Mail y Redes Sociales), lo que nos
señala que tenemos que trabajar mejor en dar a conocer los beneficios
que ofrece cada una de estas funciones. Con TriggerMail puedes dirigir
tus mensajes por evento, fecha, o perfil, lo que hace que tu campaña
llegue mejor dirigida, mientras que con redes sociales le das mayor
extensión a tu audiencia.
También otro dato relevante, es que el email marketing no es para
un chavo geek de 18 años solamente!, el 70% de los clientes de
GraphicMail están entre los 31 y los 59 años de edad....
Esto es interesante, debido a que la mayoría de nuestros usuarios
no había utilizado una plataforma de email marketing anteriormente,
aunque un 48% menciono haber intentado gestionar campañas anteriormente a
través de programas tipo Outlook. Con este dato, podemos dar por
sentado que posiblemente es mejor el uso de un sistema hospedado como lo
es GraphicMail en comparación con envíos desde el equipo de una
persona.
Enviar tus campañas a través de tu programa de correos (Tipo
Outlook) da muchos problemas en cuanto a la entrega, y no proporciona
herramientas de automatización, ya no digamos
estadísticas,
o de segmentación. El 30% no han hecho email marketing de manera
anterior, y de hecho antes de utilizar GraphicMail, la mayoría de
ustedes no había utilizado creado nunca un
newsletter
con anterioridad.
Dentro de todo, vemos que aunque hay expertos en la
materia dentro de nuestros usuarios, también los usuarios con menor
experiencia en email marketing han encontrado la forma de realizar sus
campañas, y tener éxito con las mismas.
En definitiva continuaremos conduciendo más encuestas en fechas
próximas y de manera regular. Esto nos ayudará a tener mejor contacto
contigo, y a entender mejor tus requerimientos, y de esta manera poder
proporcionarte una solución más ad-hoc a tus necesidades. Mucho te
agradecemos tu participación en nuestras encuestas, y te invitamos a que
lo sigas haciendo.
Para cualquier duda o comentario, no dejes de contactarnos en info@graphicmail.com.mx
