Previsualiza Tu Correo En Varios Programas

Ahora puedes previzualizar tu comunicado en distintos programas y plataformas de correo sin ningún costo.

Como se verá mi comunicado en iPhone, o en el iPad?
¿Como se verá mi comunicado en un Android o en un BlackBerry?
¿Como se verá mi comunicado en Outlook 2007 o en Windows 8?

A partir de ahora puedes, sin ningún costo, ver tus comunicados hasta en 20 plataformas diferentes. De esta manera puedes realizar los ajustes a los mismos antes de que hagas tu envío, y saber como se verá en programas como  Outlook 2007, Gmail, Hotmail, Yahoo, y varios más.
¿Se despliegan correctamente tus diseños en todas las plataformas?, revisa y haz rápidamente el ajuste, de esta manera te aseguras que tu comunicado llegue de la mejor manera a tus suscriptores, independientemente del tipo de programa y dispositivo que utilicen.

Esta herramienta es especialmente útil en la fase inicial, cuando estás decidiendo los diseños para tus campañas. Haces pruebas, realizas ajustes, y estas listo para realizar tus envíos con la tranquilidad que vas a optimizar el resultado de tu esfuerzo.

¿Como Funciona? 

1)    Ve al menú Enviar/Previsualización en tu cuenta GraphicMail
2)    Selecciona el newsletter que deseas probar (Tomará aproximadamente 10 minutos la generación del informe)
3)    Una vez que tienes el informe, revisa cada imagen en miniatura y ve como se mostrará tu comunicado en cada cliente de correo, de esta manera podrás evaluar, uno por uno, si requieren cambios tus comunicados.
4)    Realiza los cambios necesarios y haz pruebas de nuevo.

Recuerda que esta herramienta te ayuda a ahorrar tiempo en las pruebas de tus diseños, pero tu eres el responsable de hacer los ajustes. Si requieres asesoría o diseño de tus campañas, contamos con un equipo especializado para ello.

Cualquier pregunta o comentario, no dejes de contactarnos al 01800-839-4549 (solo en México)o vía correo a soporte@graphicmail.com.mx

Limpieza de tus Listas de Correos

GraphicMail piensa en la calidad de tus campañas y en tu economía. Como un usuario de email marketing, probablemnte te has enfrentado a una realidad difícil: tener listas de correos de las cuales desconoces realmente la vigencia y la calidad de las mismas, y por lo tanto es probable que tus esfuerzos por comunicar los diseños realizados con esfuerzo y dedicación no lleguen a la audiencia que crees que deben llegar.

Ciertamente, no hay peor pesadilla que el desperdiciar tus esfuerzos y tiempo en trabajar con listas que nunca serán abiertas por los destinatarios del comunicado.

Para asegurar que tus tasas de apertura se incrementen de manera notable, hemos creado una herramienta que permite que realices un analisis de tu listado, y hagas una depuración del mismo en base a el resultado que generamos, evitando de esta manera que desperdicies créditos en lectores que no existen.

¿Como hacemos esta tarea?

Con Limpieza de Listas, GraphicMail conecta directamente con los proveedores de correos, para probar y verificar cada dirección que tienes en tus listados, limpiando todas las direcciones que son inválidas de destinatarios que nunca verán tus mensajes, y tampoco contribuirán al retorno de tu inversión. Esto te ayudará a mantener un control en el gasto de tus envíos masivos en el mediano plazo.

De esta manera tus tasas de apertura también crecerán, y tendrás la certeza de haber descartado de tu lista aquellas cuentas de correo que no tienen validez. Esta aplicación además, es totalmente voluntaria y opcional, por lo que la puedes utilizar cuando consideres que tus listados requieren de un mantenimiento. 

Aquí esta la manera en que trabaja:

1) Regístrate en tu cuenta GraphicMail y haz click en "Limpieza de Listas" bajo el botón de "Listas y Contactos".

2) Selecciona la lista(s) que deseas filtrar, verifica el costo, y compra más créditos si es que así lo requieres antes de procesar la verificación (el costo es verdaderamente económico)

3) Espera de manera breve a que el proceso se complete. Para asegurar que no pierdes las direcciones de tus listados originales, una nueva lista aparecerá en tu cuenta sin que se sobre escriba la original.

4) Descarga el reporte detallado en formato PDF (el reporte se genera en idioma inglés), para conocer los detalles del reporte. Este reporte estará disponible durante los 14 días posteriores a la fecha en la que lo generaste, posterior a esta fecha será eliminado.

Una lista limpia es la llave para un Email Marketing efectivo. Ahorra dinero encontrando quién realmente recibe tus comunicados. 

Esta nueva función ya esta disponible en todas las cuentas de GraphicMail.

Nos encantaría conocer tu opinión una vez que hayas probado la aplicación, por lo que te invitamos a dejar un comentario!

CORREOS AUTOMÁTICOS - ¿SON PARA MI EMPRESA?

¿Envías recordatorios, agradecimientos, comunicados por aniversarios, estados de cuenta, o simplemente quieres automatizar procesos para tener más tiempo libre?….entonces las funciones de automatización de comunicados son para ti.

Con la función TriggerMail tu puedes llevar a cabo, de manera sencilla funciones como las siguientes:

- Dar respuestas a personas que hacen click a alguna liga de tus comunicados.

- Enviar agradecimientos por alguna acción realizada en tu sitio web o en tu newsletter

- Enviar instrucciones o confirmaciones a personas que deciden asistir a tus eventos

- Dar bienvenida a nuevos suscriptores a tus comunicados o a tu blog

En funciones más avanzadas, y a través de nuestra API (que implican normalmente el apoyo de un programador con conocimientos en PHP, XML y MySql) puedes:

- Enviar estados de cuenta de manera automática y en las fechas requeridas para cada destinatario.

- Enviar avisos vía SMS (Por ejemplo recordatorios de servicio o cotizaciones)

- Enviar notificaciones de vencimientos de planes o pólizas, y ayudar automatizar tus procesos de renovación

Al automatizar procesos profesionalizas tu comunicación, te quitas de tareas que son importantes, pero en volumen pueden generar cargas de trabajo innecesarias e impensables.

Además recuerda que con GraphicMail contamos con integraciones a

Joomla!

Magento

SalesForce

OpenCart

WordPress

Drupal

En funciones avanzadas puedes también utilizar:

Apicación iPhone

COMO AGREGAR LIGAS, UNA REFERENCIAS RÁPIDA

Agregando Ligas a tu Newsletter- Una Guía Rápida

Quieres aprovechar mejor la manera de poner ligas a tus newsletters? 

Aquí una guía rápida para ello: Como agregar ligas a un newsletter con el editor de GraphicMail 

Existen distintos tipos de ligas que puedes configurar en tu plantilla de newsletter, iniciemos por los más comunes, hiperligas. 

Como Agregar una Hiperliga 

¿Que es? 

Las Hiperligas son direcciones de sitios en la web, cuando agregas a un texto una Hiperliga, lo que haces es dar la instrucción para llevar a algún interesado a ampliar información sobre determinada palabra o término.

¿Cuando los debo de utilizar? 

Las Hiperligas son los pasillos entre tu newsletter y tu sitio web: el mejor uso que les puedes dar es para direccionar a tus posibles clientes directamente a las páginas hacia las cuales quieres dirigir a tu tráfico.

Como lo hago?

Para iniciar haz click a la liga”Ligas” para Expandir el menú

Ahora “selecciona” el texto al que deseas agregar la liga y haz click en el botón de Hiperliga 

Un cuadro de diálogo aparece, seleccionas tus ligas del menú desplegable, copias y pegas la dirección web a la que deseas direccionar, y haces click en “ok”.

Y esos es todo! 

Como insertar un Ancla

¿Que es?

Las Anclas son son otro tipo de liga que puedes utilizar para que tus lectores salten de una sección a otra sección dentro de la misma página.

¿Porque es útil?

Son especialmente útiles cuando envías newsletters que son extensos, y deseas dividir el mismo en distintas secciones. Entonces puedes llevar a tus usuarios de un índice a la sección que a ellos en particular les interesa.

¿Como lo hago? 

Si deseas agregar un ancla, entonces colocas tu cursor en la posición en donde deseas posicionar el ancla, después haces click en  el botón“Ancla”  y le das un nombre. 

Listo!

Ya con el ancla creada, puedes ligar a ella creando una Hiperliga en el texto que será el conductor al ancla, tal como lo hiciste al inicio, solo que en esta ocasión  el tipo de Hiperliga aparece en el Editor como  “bookmark”, y anotas el nombre del ancla creada. De esa manera cada vez que alguien haga click a la liga del texto, lo llevará a la sección en donde colocaste el Ancla. 

Como agregar un liga a Newsletter

¿Que es esto?

Un newsletter normalmente dirige a págnas de donde quieres obtener más información (por ejemplo  a una página web). Pero ¿que tal si no dispones de una página web, o quieres enviar un aviso y hacerlo de manera rápida y aprovechando las plantillas que te ofrece GraphicMail?

En este caso, simplemente creas un “Nuevo Newsletter” desde donde puedes generar dicha información.  Cada Newsletter tiene una URL (dirección en la web) propia, por lo que solo deberás ligar el Newsletter que diseñaste para su envío, al Newsletter que diseñaste como contenedor de información (aunque puede ser para confirmar participación en eventos también)

¿Como lo hago?

Haz Click en el campo o texto del Newsletter que enviarás y que es desde donde quieres remitir a tus destinatarios al Newsletter que contendrá la información. Desde el Menú de Ligas, selecciona “Ligas a Newsletter” , y selecciona aquel Newsletter al que quieres hacer el direccionamiento. 

Haces click en “Insertar” para agregarlo a tu plantilla, y listo!


Recuerda siempre hacer pruebas de tus ligas antes de enviar tus campañas. No quieres que tus destinatarios lleguen a una página errónea por accidente!

Y como siempre, asegúrate de dar a tus consumidores atractivas llamadas a la acción para motivarlos a que hagan click en las ligas que programaste.

Pronto hablaremos también acerca de Ligas Sociales, Ligas Nombradas y Ligas de Personalización, para darte más herramientas en tu comunicación.

Te invitamos a seguir nuestro blog! 

La última y nos vamos: un infográfico semanal

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6 formas de evitar el Spam

Recientemente se realizó un censo sobre cómo lidian las personas con el Spam y en el que hubo alrededor de 14,000 encuestados arrojaron los siguientes resultados:

• ·         5 % de las personas contestó que cambiarían sus direcciones de email o móvil para evitarlo
• ·         28% de las personas afirmaron ignorarlo y dejan que se acumule
• ·         51 % se dan de baja cuando reciben un email que no quieren.
• 16% de las personas  tratarían de tomar cartas en el asunto hacia la publicidad (reportando o quejándose por spam ) , por tanto pregúntate ¿Estas totalmente seguro de que tus propios suscriptores están de acuerdo en recibir emails tuyos? Mejor enviar un comunicado para que actualicen sus perfiles.

Esas son las más comunes y razonables respuestas a spam. Por tanto, para evitar recibir correos basura es mejor para todos llevar a cabo pocos pasos.

Te damos 6 tips para evitar el spam:

  

1)   No ingreses tu dirección de email en sitios web o compañías con las que sabes que puedas estar poco familiarizado tengas razones para no confiar.

No darías jamás tu número a un extraño, después de todo la misma justificación aplica en las direcciones de email. 

  

2)  Evita publicar tu dirección de correo en cualquier sitio web y foros donde no tienes completo control de tu privacidad. 

Si por alguna razón  necesitaras incluir una dirección de correo, intenta ocultarla para los robots de spam escribiéndola como tu dirección en tudominio.com en lugar de usar miderección@midominio.com puede ayudar a evitar estos robots. 

3)      Siempre lee bien las políticas de privacidad cuando ingreses a algún sitio.   

Frecuentemente  hay una caja de texto que necesitas seleccionar para decidir recibir material de email marketing de la compañía en cuestión - sea un formulario que tu llenas cuando visitas una tienda online o un proceso que requieres llenar cuando compras-.

4)  Crea direcciones separadas para tu comunicación principal y da  algunas para uso general. 

Es  una buena idea tener una cuenta de email para estados de cuenta del banco, facturas y demás necesidades esenciales.

Esta base de direcciones serían los emails que nunca vas  revelar a nadie y no son centrales a tu funcionamiento diario (cualquier cosa que no quieres perderte).

Una dirección desechable es un buzón que por lo general se usa cuando una tienda te pide llenar detalles con fines específicos como ventas especiales, membrecías, en fin cualquier cosa que no es importante o que quieres mantener por separado. En otras palabras, son direcciones que  usualmente darías a tu suegra, etc. 

5)      Marca un email no deseado como spam

Servicios de email como Hotmail o Gmail crean un filtro para detectar automáticamente todos los emails futuros de una fuente como basura y posteriormente levantar una queja a servicios de monitoreo de reputación contra la red que envió el email. Si hay muchas quejas generadas por un remitente, tu servicio de email va a bloquearlo por completo.  

Aquí puedes leer más sobre cómo lidiar con las quejas por spam 

6)      Date de baja de emails que no quieras recibir 

Una buena compañía de email marketing te va a asegurar que sus suscriptores tienen opciones para ofrecer darse de baja en todos los encabezados y pies de página de los comunicados.

Con eso dicho, mucha gente cree que dar click en el link para darse de baja  confirma a un “spammer” que el usuario existe y lee su email. No obstante cualquier opción para darse de baja podría ser sólo para aparentar y no va a tener el efecto que tú quisieras. 

GraphicMail ofrece la posibilidad a sus suscriptores de crear formularios opt-out para sus clientes y la opción de situarlos en la parte superior o inferior de sus comunicados. Puedes leer más aquí.

La clave  es aprender cómo distinguir el correo legítimo e ilegítimo; usa reportar spam para mensajes ilegítimos y date de baja para mensajes legítimos que simplemente no quieres leer. 

Tags: spam, email marketing, email, formatos opt-out, quejas por spam, bajas de email 

La última y nos vamos: un infográfico semanal

Tags: email marketing, textos, SMS, mensajes , email

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Samsung vs IPhone

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Nueva Sección Reportes y Estadísticas

Una de las principales funciones que tenemos y favorita de nuestros usuarios es sin duda la de reportes y estadísticas.

A partir de ahora te ofrecemos un nuevo módulo, para facilitar la comprensión de tus envíos y la segmentación de tus usuarios. Esperamos que esta nueva innovación sea de tu agrado, y agradeceremos tus comentarios.

¿Que ha cambiado y que es nuevo? 

Una nueva y más limpia vista  -Toda la información que estas acostumbrado a ver, ahora se muestra de una manera más fácil de leer e interpretar, con mejores y más coloridas gráficas que están basadas en las herramientas más populares de analíticas en internet.

Compárate con tu industria - Ahora te puedes comparar con los resultados generados en tu industria a través de los clientes de GraphicMail que pertenecen a tu mismo giro. De esta manera tendrás un punto de referencia adicional para ver que tan exitosa es tu campaña en relación a otros participantes.

Ver Geolocalización - Para todos aquellos que "Abren" tus comunicados podrás ver su procedencia, actualmente te los mostrará a nivel país, y muy pronto lo hará a nivel ciudad. Esto te permitirá tener una mejor segmentación de tus listados y hacer envíos de manera personalizada, basados en locación.

Ver Actividad por Suscriptor - El Email Marketing es sobre involucrarte con tus suscriptores. Ahora cuentas con una manera de ver cada interacción que has tenido con tus suscriptores a nivel individual, y que hace cada uno de tus suscriptores con sus correos (si los abre, si hace click, si los reenvía, si los publica en redes sociales)

Obtén datos sobre el sistema operativo y datos del cliente de correo - Al conocer que sistema operativo utilizan tus clientes, así como los clientes de correo de su preferencia (Gmail, Yahoo, Hotmail, etc…), podrás diseñar tus comunicados de manera más optimizada para que tus suscriptores los lean de la manera más clara, recuerda que en varios casos la forma en que los presenta un cliente de correo es diferente a la de otro cliente de correo (ej. Yahoo vs Gmail)

Esperamos tus comentarios ideas y aportaciones sobre estas nuevas funciones.

Lecciones del Verano Olímpico para Email Marketing

Sin duda estos Juegos Olímpicos Londres 12 fueron la Oportunidad, con O mayúscula,  para miles de negocios y agencias de aumentar sus tasas de apertura. Y no sólo en cuanto a volumen e inteligencia en los envíos, sino también en las posibilidades que ofreció la temática para el diseño de los comunicados y campañas de email marketing.

Estudios de EMarketer pronosticaron antes del inicio, que 4 billones de personas estarían utilizando los medios digitales para seguir los eventos; un estudio de Visa calculaba una derrama, estimada en 804 millones de dólares en gastos de consumo. Tomando en cuenta que, según una investigación hecha por CMO Council,  el email ha sido nombrado por parte de los Directores de Email Marketing como la solución más efectiva,  no dar prioridad a este canal en la víspera y durante las dos semanas que duraron los Juegos, hubiera sido un gran desperdicio. 

 

 La competencia de los emails

A través de comunicados calendarizados en los tiempos oportunos y diseños de comunicados inteligentes, las empresas pudieron acercarse a sus clientes creando un contexto de los Juegos sin tener que infligir las reglas con el uso de los aros, fotografías o nombres oficiales. Así el tema se usó como un gran pretexto para atraer atención generando estrategias tales como promociones, concursos, seguro tuvieron resultados satisfactorios. 

Estudios apuntan un 16% de aumento en tasas de apertura registradas durante el año fueron generadas en emails que aludieron al tema de los Juegos Olímpicos en la línea de asunto. Pero no todos los emails pudieron lograrlo, era de esperarse que los buzones de entrada estuvieran llenos de correos, incluso muchos de éstos con links maliciosos,  y que se jugaba una gran competencia para sobresalir y no quedarse en la bandeja de spam, que involucró también muchas disciplinas: creatividad, estrategia, diseño, adaptación, redacción, por mencionar algunas.  

Integrar las redes sociales a las campañas de email marketing fungió como una gran ayuda considerando que fueron los “Socialympics”, datos de FressEgg calcularon que un 49,97% de los 8,8 millones de asistentes tendría acceso a Facebook. 

El manejo de los contenidos también jugó un papel de vital importancia, pues emails que contenían información relevante sobre estos Juegos aumentaron sus tasas de apertura sobre el 100% que aquellos que no lo hicieron y lograron un 40% de aumento en clicks.

Otro punto que se tuvo que tomar en cuenta fue el no caer en el mal uso de los nombres e imagen de los Juegos Olímpicos, lo que hizo necesario aplicar el ingenio para redactar cuidadosamente  las líneas de asunto haciéndolas encajar con los Olímpicos sin caer en penalidades. 

Algunos ejemplos de líneas de encabezado que se diseñaron durante esta temporada sin que se tuviera que acudir al término Juegos Olímpicos: “Estamos listos”, “En sus marcas”,  “Ve por el oro”, “Los campeones de estos Juegos son”, entre otras tantas. 

Algunos casos 

Uno de los aprendizajes más grandes que aportaron estos Juegos Olímpicos 12 en el email marketing fue la creatividad de algunas marcas para crear comunicados atractivos enviados en los momentos precisos y con el mensaje acertado. 

La intención de los mensajes fue muy diversa y dependía del tiempo en que fuera enviado el email, el tipo de producto o servicio y el objetivo de la campaña. 

Meses antes de iniciar los Juegos, algunos empezamos a ver en nuestras bandejas alertas sobre la compra de boletos, la planeación de las rutas de transporte público, paquetes con estancias en la ciudad o alrededores de Londres, lanzamientos de productos deportivos compitiendo entre sí o categorizados de acuerdo a los metales olímpicos, concursos para ganar boletos como gancho, entre otros. 

Durante los 17 días que duraron las Olimpiadas el manejo del tiempo real fue vital para mantener la pertinencia en los mensajes, así se estuvieron enviando alertas sobre el flujo de tráfico en la ciudad, postales de los atletas que ganaban medallas para impregnar emotividad y más.  

Los Juegos Olímpicos Móviles

Otro reto del email marketing fue sin duda alguna mantenerse al día con los comunicados y sitios adaptados a móviles, pues estos Juegos han sido un parte aguas en cuanto a la evolución de la cobertura para smartphones y tabletas, los datos sobre el seguimiento del público en dispositivos móviles lo comprueban:

• Un estudio de Deloitte arroja que cuatro de 10 personas entre 18 y 44 años que dijeron usarían sus smarthphones para seguir los Juegos también los seguirían conectarse con otros vía mensajes texto. 
• Tres de cuatro personas en US e Inglaterra aseguraron que seguirían a sus equipos a través de sus dispositivos.
• 20% de estadounidenses buscarían productos en sus smartphones o tabletas.
• La mitad de los encuestados en Estados Unidos e Inglaterra respondieron que usarían sus dispositivos móviles para complementar información que vieran en TV.
• Un 13% de ingleses en comparación con un 6% de estadounidenses afirmaron que responderían a anuncios móviles de patrocinadores oficiales.
• Un estudio que Google hizo dos días después del inicio de los Olímpicos, informó que 15% de sus encuestados aseguraron que seguían la cobertura en sus móviles y tabletas mientras veían la TV. También reportó que las búsquedas durante la inauguración para “Paul McCartney” provinieron de Smartphones. 
• Por su parte la IAB reportó que la mitad de video stream de EU e Inglaterra transmitidos por la NBC y BBC fue para dispositivos móviles y tabletas. 
• El total de cobertura de cobertura en Internet y 'smartphones' fue de 100,000 horas.

Las lecciones de estos Olímpicos es muy enriquecedora, pues ejercieron una gran exigencia para los profesionales del email marketing en cuanto al aprovechamiento de funciones para diseñar sus campañas móviles, comunicados, así como a la adaptación de contenidos, creatividad, planeación y manejo de tiempos que llevaron a muchas empresas y negocios a ganar en la generación de clicks y conversiones.