El 31 de Diciembre de cada año, sin temor a equivocarme, millones de personas hacen sus promesas o resoluciones para el año que comienza. Sin duda, varias de estas resoluciones son de plano objetivos inalcanzables, y se limitan a ser buenas intenciones. Por alguna razón todos tenemos esta necesidad de mejorar en varios aspectos de nuestra vida en relación al año anterior, ya sea en el ámbito emocional, financiero, o de salud En Enero se ven montones de personas corriendo al gimnasio, iniciando dietas y tratando de elaborar desesperadamente sus planes de negocio para el nuevo año. Por lo que para no desentonar, hemos realizado algunas resoluciones sobre nuestro campo, la mercadotecnia a través de correo electrónico (conocido en inglés como email marketing) especialmente para ti.
Nosotros no creemos que las resoluciones siguientes sean poco realistas. En resumen, se trata de importantes consejos sobre email marketing, que posiblemente se ignoraron en el pasado 2009. Seguramente alguno de ellos ya lo conoces, pero nunca esta de más revisar y puntualizar sobre los temas importantes. Por lo que ahí van estas resoluciones:
1. Ahorra dinero, limpia tus listas de envío.
Fuera lo viejo, bienvenido lo nuevo. No desperdicies tus créditos en suscriptores que no han han leído tus envíos en meses, muchos suscriptores son indiferentes a la baja de suscripción, y a otros se les olvida la suscripción y simplemente te marcan como Spam, por lo que es mejor que lo elabores tú verificando las estadísticas de tus envíos, y decidas que suscriptores dar de baja. Si esos suscriptores que das de baja tienen algún interés en tu producto / servicio, tenlo por seguro que te encontrarán!!
Si de plano no puedes dejar ir a estos suscriptores por cualquier razón, te sugerimos que envíes un amable correo, preguntándoles si desean seguir recibiendo tus mensajes, y en caso de que no lo deseen cual es la razón para ello, seguramente obtendrás buena retroalimentación al respecto, que te ayuden a mejorar tu programa de comunicación.
2. Ahorra tiempo, utiliza las aplicaciones avanzadas.
Hay alguna razón del porque no utilizas en su potencial completo las aplicaciones avanzadas del Sistema GraphicMail? Inicia a utilizarlas, te ahorrarán dinero y te facilitarán tus tareas. Algunas de nuestras aplicaciones avanzadas:
Segmentación de suscriptores: Una poderosa herramienta que te permite segmentar clientes o usuarios de acuerdo a criterios previamente establecidos por ti. Por ejemplo, puedes enviar comunicados sobre animales a suscriptores que estén interesados en animales. Tienes que probarlo!!
Conectándote a un centro de datos externo: Esto te permite ligar tu base de datos y “jalar” información requerida para tu campaña de email marketing. Elimina la necesidad de estar subiendo tus bases de datos, y mantener las mismas en más de un lugar.
3. Amplia tu panorama, integra tus correos o newsletter con las redes sociales.
Si no haz establecido una estrategia de redes sociales, es posible que te estes perdiendo de una excelente manera de contactar e involucrarte con personas interesadas en tu servicio o producto. GraphicMail te sugiere que inicies tu estrategia con los dos medios más populares en redes sociales, Facebook y Twitter. Con GraphicMail ya puedes integrar tu formato de suscripción en tu página de Facebook.
Incluye ligas de redes sociales en tus mensajes por correo electrónico y gana suscriptores a trabés de tus propias páginas en tu red social. Se trata de aplicaciones que son gratuitas y, con una estrategia adecuada, te permitirán obtener resultados fantásticos. Actualmente se rumora que para este 2010, será aún más determinante en lo que se refiere a redes sociales de lo que fue el 2009. Es un buen momento para que inicies con tus campañas en estos medios, y los integres con GraphicMail.
4. Manten tu imagen, monitorea tus estaísticas, correos rebotadas y haz mejoras.
Si tus envíos son marcados como Spam, tendrás una mala reputación. Para evitar esta desagradable situación, es importante que elimines a suscriptores antiguos que no te están abriendo, ya que es posible que te puedan marcar como Spam. Analiza tus estadísticas de manera cuidadosa e imagina maneras de mejorar tus tasas de apertura. Busca personalizar aún más las líneas de Asunto, y evita el uso de los términos más comunes de Spam, tales como: gratis, obsequio, regalo, ordena ahora, registrate, entre otros. La única forma en que te sugerimos utilizar estas palabras es si las combinas con palabras claves reconocidas y con el nombre de tu empresa. Un gran error es poner el título de tu mensaje en letras mayúsculas. También te sugerimos que tus suscriptores sepan de quién están recibiendo el correo, esto lo haces configurando el campo “De”.
Para mejorar las tasas de clicks, analisa el diseño de tu correo, y revisa lo siguiente: Son las ligas claras y bien colocadas?, Parece que son ligas?, utilizas palabras y diseño que invita a los suscriptores a abrir esas ligas?
5. Mejora tu imagen, cautiva a tus suscriptores.
Hay distintos y numerosas maneras de cautivar e involucrar a tus seguidores, simplemente debes de ser creativo y salirte de lo convencional. Enfócate en tu contenido: Esta bien escrito?, es simpático?, o es largo y denso? Recuerda que tu audiencia no tiene todo el tiempo del mundo para leer tus comunicados!! Te sugerimos utilizar encabezados bien identificados en negritas, así como listas con incisos, esto facilita la comprensión y la lectura. Usa imágenes emotivas, una imagen apretada y pixeleada se ve poco profesional, por lo que ten cuidado con la calidad de las mismas, y haz un balance adecuado entre imágenes y textos.Elabora algún envío de prueba, ensaya con distintos encabezados de tus correos, hazlos cortos, y luego prueba con más largos y con distintas palabras, y analiza cuales se comportan mejor.
Revisa el día y hora en que haces tus envíos, y cuestionate si son los indicados. Haz prueba y ve que días y horarios te funcionan mejor. Van a abrir tu correo en un viernes por la tarde?, lo más seguro es que no, y posiblemente el lunes por la mañana tampoco tenga tiempo de hacerlo y quizá se le olvide, por lo que quizá te convenga algún momento entre esos días.
Invierte tiempo en el título de tu Correo!!
6. Ahorra para tu negocio, utiliza métricos tales como la calculadora de retorno de inversión(ROI)Un ejemplo de esto sería el utilizar la calculadora con que cuenta GraphicMail para calcular to ROI (retorno de inversión por sus siglas en inglés) Utilízalo para determinar el retorno de inversión en cada campaña que realices. Simplemente llena los campos de la calculadora- entre más puntuales sean los números, más realista será tu resultado.
7. Incrementa tu popularidad, obtén más suscriptores.
Realiza campañas que te generen difusión viral. Haz promociones, competencias, etc... que puedan atraer a personas interesadas en tus servicio / producto. Promueve esta difusión en tu sitio web, en tus redes sociales, en tus blogs, y genera más difusión para tu marca. Te darás cuenta que la penetración de tu campaña se incrementará.
Finalmente te deseamos buena suerte en la implementación de cambios para este 2010!, haz que sea tu mejor año!!
